一站式海淘之西集网众测报告 ——一次无惊无喜的海淘之旅

——自从认识张大妈，钱包就此成路人，正所谓生命不息，剁手不停。

要说世界上有什么事情最简单，莫过于花钱了，可是如何花出水平来，就是一门学问了，这不随着人民币越来越坚挺，更多的中国人开始尝试海淘了。

我也是从“smzdm”这里开始海淘的。跟很多人一样，我对海外购物这种新生事物还是很好奇的，但同时也保持十分的警惕，就如当初吃支付宝的螃蟹一样。于是我的第一站就是选择了美国亚马逊。这大概是因为选择大品牌会更放心一点吧。那是2014年的3月，张大妈推送了一条海淘消息https://www.smzdm.com/p/5107631，我犹豫了很久，纠结在关税，转运等等的问题，以至于49美元涨价到了69美元。

我对亚马逊的感情是恨铁不成钢，一方面我很喜欢它的全球性，但是另一方面亚马逊那种全球统一的风格实在是不讨中国人的喜爱，无论是界面还是购买的逻辑，亦或是支付方式，毕竟中国国情不一样。一个最简单的例子就是支付方式，亚马逊对信用卡有很好的支持，或者说是最危险的支持，只需要卡号、CVV和有效日期就可以支付。虽然说支付宝的快捷支付也曾经颇受争议，但是中国消费者已经对支付宝非常熟悉了，可亚马逊对支付宝的支持依旧很差，用了几次支付宝支付之后，我就放弃了。

不过美亚有一个众所周知的优点就是客服的态度，我的kindle在美国运输时，超过了期限，客服没有多说什么，就给我多了三个月的prime资格。

那一次我用的是百通，看起来还不错的转运，结果我享受到了海淘的“全套服务”——“百日”的等待，缴税和无数的刷新。所以一个靠谱的转运很重要，强烈希望张大妈能够多给像“转X中X”这样的转运的激活码。

后来，我又在日本亚马逊入手了，保温杯和kindle voyage，体验都差不多。日亚的优点就是物流更快，发ems从转运到中国只需要2-5日。强烈推荐。

但是如果有时候我们需要的物品，日亚没有或者价格不合适的话，我们还可以考乐天。乐天的就相当于日本的淘宝或者ebay，经常会有活动优惠，还可以让商家进行退税处理。不过乐天的购物流程比亚马逊稍逊一些。在下单的时候，是不知道是否免税以及直邮运费的。需要等待商家发邮件最后确认最终售价和国际运费，一般来说为了时效选择ems，3-5天可到。

然后不得不提的是亚马逊的直邮服务，相对来说好的时效性，和优惠的价格以及亚马逊的包税保证，非常值得选择，每日张大妈推荐的海淘优惠中经常出现美亚直邮的身影就是明证。

最近一次海淘就是英国的size？。对于这个网站，一开始其实我是拒绝的。折扣一般，4.99英镑的快递可能是英国皇家邮递，单号不可查，而且很多人反映标准运输的丢件率很高。还有就是购买的流程更加繁琐，貌似需要翻墙才能用网页版，否则只能用安卓版。而且现在运费还涨价了，因此不推荐。

好了，最后来到了这次体验的主角——西集网。它给我的感觉就是没有什么感觉，很平淡，也没有什么明显的优点，尽管整个购物流程也很友好。但是最大的痛点就是商品的数量严重不足。我第一次上西集网的时候，我还以为网站没有完工，竟然每天就卖10-30件商品？逗我玩？

2015可谓是海淘进入井喷的一年，各种各样的海淘网站如雨后春笋般出现，西集网的优势在于比较好的切合了新生海淘一族的要求——简单易用，而且不用操心。但是这种模式最大的缺点也就是商品太少了，我很难想象我会在什么情况下再次使用西集网。

众测一共有100篇文章，我也就不想重复购物流程了，十分的简单。所以我就说说购物中发现的一些可以改进的地方：

改进1：首页显示的商品库存状态不够准确。

比如下面的包包，明明只是第一款颜色售罄，但是在首页上却只会已抢光，你甚至无法知道此商品还有其他的样式，如果你不打开商品详情的话。这是不恰当的商品展示方法，应该在首页就显示商品所有样式的库存情况或者只有当所有样式售罄的时候才显示“已抢光”。

顺便说一句，这样的价格设置是意图愚弄消费者吗？同款不同颜色相差几百块，我相信正常的消费者是不会为此买单的。

改进2：价格显示问题

西集网的价格一般就是亚马逊的价格，实际上并没有价格的优势。西集网的商品售价的下面有一个所谓的国内参考价，给人一种十分优惠的错觉，但是我想如果把美亚的价格也放在下面是不是更加合适呢，这样可以有效的降低消费者的购物成本，在价格差不多的情况下，我想很多人会考虑一种更加便捷的购物方式的。毕竟，就算西集网不给出美亚价格，很多消费者都会参考美亚价格。这是一种双赢。

改进3：客服沟通环节。

西集网的客服算是合格的，但是只能通过在订单留言的方式。

看了某一个众测的报告，售后应该也是比较良心的。可没有在线客服，这貌似不是很好吧？而且我加了微信号，怎么找也没有找到客服，难道直接给服务号发消息吗？希望在于消费者沟通这种环节加强一下。

最后简单晒一下我购买的商品吧。

不错的包装。