新益求“新”：最真实的HealthPost购物体验，无删减，无添加

前言

这是我7年海淘生涯第一次“被”税（亚马逊海外购这种主动缴税的就不说了 ），献出了宝贵的第一次，我只想说：纳税光荣 。

其实第一次听说要写这样的一篇众测我是懵逼的，因为，你不能让我吹，我就马上去吹，第一我要试一下，因为我不愿意吹完了以后再加一些特技上去，商家“咣”一下，很好、很快，这样值友们出来一定会骂我，根本没有这样的商家，就证明下面的报告是假的。后来我也经过证实他们确实是很棒的，我用了大概半个月左右，感觉还不错，后来我在写的时候也不加特技了，因为我要让值友们看到，我用完之后是这个样子，你们用完之后也会是这个样子!（希望值友们还是不要被税了 ）

首先感谢张大妈，感谢众测小小值，感谢HealthPost，给了我这次众测机会。相比其他值友们顺畅快捷的购物体验来说，我的这次众测体验可谓是一波三折，丰富多彩。除去一般的注册，选货，等待外，我还经历了被海关抽查，申报，缴税，售后退税补偿等环节，可谓是完整体验了一把HealthPost购物的全流程。

本文的具体内容是：

1、所购商品展示及评价：真正来自新西兰的天然日用品，到底怎么样？

2、Healthpost网站注册及购买：作为一个海淘新手，如何不蒙圈。

3、Healthpost网站售后及退税：如果不幸被税，被担心。

4、Healthpost购物小贴士：普通消费者如何买得省心实惠。

5、评测总结及建议：瑕不掩瑜，网站还有哪些瑕疵和提升空间。

1、所购商品展示及评价

▲这一次总共买了8件商品，除去众测君要求必须购买的BioBalance初榨椰子油外，还购买了BioHoney出品的麦卢卡、山毛榉蜜，当然Comvita-康维他的麦卢卡蜂蜜和蜂胶牙膏也没有缺席，此外还有BLACKMORES 澳佳宝的孕期及哺乳黄金营养素胶囊及一瓶Thursday Plantation茶树洗发水。

百科BioHoney MGO300+ 麦卢卡蜂蜜 500g麦卢卡蜂蜜以其独特的抗菌能力被世人熟知，可促进伤口愈合并对养胃肠道疾病有较好的辅助治疗作用。建议早起空腹或饭前半小时服用，清肠保胃。不同品牌对麦卢卡蜂蜜有效成分通常以UMF、MGO和NPA指标标示，并以此划分不同等级及售价。BioHoney 是healthpost的热销款麦卢卡蜂蜜，实体店铺有售。蜜 值10 点评1 原创1 好价2查看详情

▲BioHoney MGO300+ 麦卢卡蜂蜜

百科COMVITA 康维他 麦卢卡蜂蜜 UMF5+COMVITA康维他是来自新西兰的天然保健产品品牌，旗下的Manuka蜂蜜常见于新西兰本地超市，可以说是国内能买到的靠谱蜂蜜之一。产自新西兰的蜂蜜中含有Manuka麦卢卡树中的独有活性物质，能够辅助治疗和预防，以强健消化系统，护理肌胃及治理伤口功效显著而闻名世界各地。今天推荐的这款麦卢卡蜂蜜UMF为 值2 点评0 原创1 好价4直达链接查看详情

▲Comvita 康维他 UMF 5+ 麦卢卡蜂蜜

百科COMVITA 康维他 蜂胶牙膏康维他是来自新西兰的天然保健产品品牌，平时也推荐了不少他家的蜂蜜。今天推荐的则是蜂胶牙膏，100%纯天然成分，主要含有蜂胶和茶树油，可以有效的抑制口腔细菌滋生，预防龋齿、牙龈萎缩及口腔溃疡的症状；配合轻微甘草香味，保持口气清新。蜂胶产品对于口腔溃疡确有疗效，牙膏产品蜂胶浓度一般不会很高，长期使用可预 值10 点评0 原创1 好价0直达链接查看详情

▲Comvita 康维他 蜂胶牙膏

百科BLACKMORES 澳佳宝 孕期及哺乳黄金营养素胶囊 120粒Blackmores 澳佳宝 孕期及哺乳黄金营养素胶囊是从孕期一直吃到哺乳期结束的黄金孕妇营养素，富含20种维他命及矿物质全面补充妈妈所需营养，保障宝宝的营养吸收和全面发育，含有DHA，钙和叶酸，防止孕妇流产，防止婴儿骨髓和脑部缺陷，唇腭裂，先心病，预防孕妇、乳母和胎儿贫血，帮助婴儿大脑和视力发育， 值2 点评0 原创0 好价2直达链接查看详情

▲BLACKMORES 澳佳宝 孕期及哺乳黄金营养素胶囊 120粒

百科Thursday Plantation 星期四农庄 茶树日常洗发水 250mlThursday Plantation 星期四农庄 茶树日常洗发水含有茶树油精华，可以温和有效清洁头皮及头发；可以去除逐渐积累在头发上留下的美发产品残迹；其中蕴含纯天然的修复物质则可以修复头皮和秀发，本品不含刺激性化学物质，适合每日使用；所有成分均取自植物，配方安全，成分天然，适合全家使用。主要成分 值1 点评0 原创0 好价5直达链接查看详情

▲Thursday Plantation茶树洗发水

总体而言，Healthpost的价格相比其他同类型的保健品药品海淘渠道（e.g. iHerb）还算公道，但不使用相关优惠的情况下，还是比张大妈时常推送的各类海淘商城好价要贵，不过，好在HealthPost目前是包邮包税的，价格所见即所得，外加直邮品质保障，买的放心。下面就对商品的使用体验进行简要的介绍。

▲3月23日快递小哥打电话来，新西兰产品终于来了

▲打开一看，盒内附有一张自制健康食谱，和一小包椰子糖（好像是赠品吧 ）。

▲把包装纸拿掉，盒子的第一层是两个用纸壳包装玻璃瓶物品，一个玻璃瓶装的椰子油另一个是妊娠和母乳喂养黄金。

▲把上层的物品拿掉，这是箱内的第二层，填充减震做的不错

▲有椰子油、牙膏、洗发水、叶酸、几种不同口味的蜂蜜共八瓶。

▲这一罐是椰子油，瓶盖密封性太好，费了好大力才把瓶盖打开。

▲打开后，一股淡淡的椰香味扑鼻而来，类似猪油状白色固体，但粘度和硬度更大。

▲放入锅内会一点点溶化。溶化后就像平日用的植物油一样，并没有猪油哪种香味。

▲用椰子油炒了盘鸡蛋，有一点淡淡的椰子味，味道还挺好的，品相一般（看来离美食博主还有很大距离）

▲Biohoeny 蜂蜜

▲Comvita 康维他 麦卢卡 蜂蜜

▲UMF5+ 打开瓶盖，一股麦卢卡特有的蜜香味飘出

▲麦卢卡蜂蜜是新西兰国宝。UMF和MGO是目前现行的两种标准。

▲这款洗发水，是无色透明液体，有茶树的清香味。感觉此款洗发水更适合干性或中性发质的人群，油性发质的人群效果不佳。

▲蜂胶牙膏清新薄荷味

2、Healthpost网站注册及购买

首先要注意的是Healthpost目前并没有中文版的网站，所以相比其他的跨境购物网站，在选择商品上会麻烦一些，下面就简单介绍下购买流程，如果有Google在线翻译的话，你的购买之旅能够轻松不少。

首先来到 HealthPost官网，选择你喜欢的商品。不知道该买什么？点击这里查看Healthpost 2016年度最受欢迎保健品、护肤品排行（中英文对照）。如果已经知道要买的商品的英文名的话就可以利用网站的搜索工具，找到目标商品，并将它们添加到购物车。

看到网页最上面的搜索栏了吗？在放大镜右边输入商品英文名 ，系统会自动跳出商品提示，点击就可以进入商品页面啦 。

▲买之前先用搜索找到目标

2.1、注册

没有注册的朋友点击REGISTER（注册），传说中的新用户注册得5刀奖励就在注册页面里。已经注册的朋友点击右上角SIGNIN（登陆）。

▲新用户一定不要忘记注册哦，首页右上角

▲注册页面，除了邮件地址和密码以外的信息都可以用中文填写。勾选Join our newsletter获取5纽币现金奖励

2.2、购买

这一步就像开头所讲的一样，先通过搜索找到目标，然后来到商品页面，填入购买数量，加入购物车。

▲来到商品页面，填入购买数量，加入购物车

▲所有产品都添加至购物车之后，来到购物车进行结算

▲来到结账页面，直邮方式是EMS特快，可以在EMS官网追踪，网页地址栏支持中文输入。支持支付宝付款，使用支付宝付款时会跳转支付宝网页，付款过程和一般的支付宝支付完全一样。支付结束后，会跳回HealthPost页面显示付款成功，注册邮箱里也会收到订单生成的邮件，会在隔日发货，也会收到邮件提醒已经发货以及运单号/追踪号。

或者你们可以在侧边栏的Order History里面查看订单的详情和运单号。

▲Order History里面查看订单的详情，track your order 查看运单号

这步之后就可以看着物流信息坐等收货了，如果中间发生被税的情况，要想知道如何处理，请看下面的一节。

3、Healthpost网站售后及退税

首先值得肯定的是HealthPost会对 250 NZD之内的订单进行包税，所以这样一来，无需为关税问题过于担心。但是被税依然是个闹心的过程，而这一次的我也经历了被税的过程，特将过程分享给你们。

▲我是3月5号下单的，3月16日收到邮政的短信，显示邮件被海关查扣

▲包裹在海关呆了一周的时间，其中报关的委托代办费50元，关税123元，费用总计是173元

收到包裹被查消息是在3月16日，是通过一条上海邮政速递的短信，所以这就要求消费者一定要在购物时提供一个能够及时联系的手机号，否则包裹可能会被退运。关于海关申报的过程其实还算顺利，按照邮政的要求填写相关的个人信息及订单信息并上传收件人的身份证照片即可，随后就等待海关相关的缴税结果，不过要注意的是海关缴税结果并不会再短信通知（最起码在3天内没有收到），所以还是要及时登陆申报的网站进行查询和支付。不过相关的缴税付费方式还比较友好，可以直接使用支付宝进行支付。

▲相关的税单及代报服务发票会随包裹一起寄到，凭着这个照片可以联系HealthPost进行补偿

HealthPost的相关客服和补偿工作也很棒 ，回复很及时

▲客服的回复专业且准确

▲按照客服给出的方案，一天之后便得到了回应和补偿，客服很给力

需要注意的是补偿是以等值积分的形式发回到账户里，可以在Reward Point中查询。

4、Healthpost购物小贴士

相比其他原生就提供中文页面的购物网站，HealthPost在中文页面的支持上显得有些欠缺，但是我们仍然能够通过其他渠道获得很好的服务支持。

如果习惯使用Chrome浏览器的用户，你可以使用Google翻译来完成网站的理解，大部分产品的基本信息都能获得很好的诠释。

其中之二就是HealthPost的官方中文博客，这个网站虽然不是购物页面，但却包含了丰富的周边信息和客服信息。通过这个网站我们能够清楚地知道HealthPost目前正在进行的推广和优惠信息。

▲官方中文博客上的各色优惠信息汇总

▲官方微博和微信，很接地气的渠道

5、评测总结及建议

虽然破了我不被税的金身，但是总的来说还是对购物体验还是总体满意的，但还是有如下几点建议，希望HealthPost能够在未来的日子里有所改进：

1、网站的中文化。特别是商品类别及商品基本信息的中文化，这对于那些想尝试新产品及该网站独家商品的顾客是十分必须的。

2、网站在线客服服务时间。目前网站在线客服的服务时间是周一到周五的12:00-16:00，这对于很多上班族来说并不是很方便，有可能是基于本省运营成本的考虑，但还是希望能够增设周末的时间。

3、提供将网站的账户信息和微信进行绑定的选项，这样能够通过更为简便的方式进行售前售后及购买。