生日管家,一波三折的吉日达
抱着试一试的态度,申请了生日管家的轻众测,心想也是没什么希望中奖。5月10号,突然收到张大妈的温馨提示短信“你已成功申请众测产品…”,我中奖了!感谢张大妈,感谢生日管家APP,给我一个重新做人的机会,啊不,是给我一个写报告的机会。
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生日管家APP,是一款以日期记录和提醒为切入点,帮助用户解决挑选礼品困难,增强与亲友的情感维系的APP。
·为用户提供蛋糕、鲜花、礼物订购服务,覆盖全国400多个城市,合作品牌超过300家,线下合作门店超1万家,包括黑天鹅、21cake、诺心、roseonly、55度杯等知名品牌;
·24小时在线订购,支持异地订购服务;
·超过3000篇原创送礼攻略,创意礼物合作商家超过3000家;
·吉日达是生日管家APP升级服务:是指收礼人将在您选择日期当天收到礼物,全国大部分城市均可支持。
申请众测时已经下载了生日管家APP,重新打开登录进去,完成我的众测体验之旅。
1.APP支持微信注册登录和手机号码注册登录两种方式。注册时无需填写其它多余的信息,微信快速注册更是一键完成,简单、快捷,一分钟就可以搞定,非常符合现代互联网思维,这点生日管家做得非常棒。
2.APP分4层结构,分别是首页、生日、心意、我的,总体结构较清晰。不过本人对生日和心意模块的需求感觉不是很大,所以就比较少的去点击查看里面的内容了。首页就不一样了,上面有本次众测的主角吉日达专区,还有礼物攻略、免费兑换活动等等,一不小心就暴露了我的小心机,轻喷,轻喷。
3.好了,进入吉日达专区挑选礼物了。礼物分为五类,有送女性的、送男性的,有送父母的,有送朋友的,也有小孩的伴手礼。截止目前为止,统计的吉日达专区礼物情况如下:
送她: 28件
送他: 30件
送父母: 16件
送孩子: 10件
商务送礼: 16件
总计: 100件
总计100件,这应该是管家首批次有计划投放的数量,可以看出生日管家在礼物的选择上还是下了一番功夫的。不过对于男性和女性的礼物投放的比例上,我有话说。纵观各大节日,一般情况下,都是男性送给女性礼物多吧,以此来表达对女性的爱慕。所以我觉得女性的礼物是否应该比男性的礼物多一些,这样才合理些吧。以上纯属个人意见,不代表本站立场,呵呵。
4.在吉日达专区来回逛了几圈,发觉礼物虽然有100多件,但我自己比较喜欢的却不多。最后我为自己挑选了亿觅画布无线蓝牙音箱和蒙马特防盗背包,原因嘛很简单,他们颜值高呀。
蒙马特背包下单界面:
哎呀,记得规则上说必须要挑选有吉日达服务的礼物下单,才能符合本次众测的条件。那我刚刚下单蒙马特背包时,好像没看到有吉日达服务,赶紧再回头确认一次。情况确实是这样,这个东西没有吉日达服务呢,吓得我赶紧回退了本次订单。
必须要吉日达服务才符合条件,但是这个吉日达专区的背包又没有吉日达服务,怎么办呢。到了第二天,我还是不甘心,因为蒙马特背包就是在吉日达专区范围里,却选择不了吉日达的服务,我坚信是生日管家的配置出差错了。
于是我果断打电话给客服,经过客服人员的语音指引下,又通过APP找到在线客服。以下是对话内容:
过了段时间客服回复说已经解决了,让我重新试试。当我重新去下单时,果然可以选择了吉日达服务了,好开森。
蒙马特防盗背包下单流程:
亿觅画布无线蓝牙音箱下单流程:
4.下单成功,接下来就是等待收货的过程了。物流信息如下:
5.生日管家的吉日达服务,是否和某东的自主选择收货时间是同一个类型呢。如果是,我有一点不满意的就是,我选择吉日达送达的时间是5月16号,礼物却在5月15日送到我的手上了。如果是送生日礼物的话,东西提前送了,这个时间点可能不太合适吧。在这个收货时间的控制上,能否做到指定某天的某个时间段呢,我想这是个可以改进优化的服务吧。
6.晒单时间
表示包装箱子很好看,礼品盒也非常漂亮
亿觅画布无线蓝牙音箱,试听了,音质不错
蒙马特防盗背包,颜值确实很高,很喜欢
经过这次的吉日达服务体验,总体感觉生日管家APP做的还是非常不错的,没有重大的错漏,操作简单、方便,客户体验性好,也融合了许多创新理念在里面。虽然中间出了点小小的插曲,但这仍然是我一次不错的购物体验,谢谢生日管家!
对了,那个取消的订单,退款也在15日原路退回到我的账户了,给力!
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Misa酱
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