西集,对手很强大,你仍需进步
很荣幸成为100/429中一员,23.3%的概率有木有,不管红测蓝测,申请成功就是好测,张大妈我爱你
书归正传,俗话说的好,“拿人钱财,与人消灾” ,得到红测机会就要好好珍惜,西集作为一个新的跨境电商,发展的过程中需要的是不断改进,下面我们就来讲讲西集,本文槽点多,拿钱看病,不是让我来说好话的~
首页banner还是萌萌的有木有,没看错的话吉祥物是犀牛~
几大亮点赫然目,“运费,无!”“现货,有!”“关税,包!”
但是你得让我找到门啊,在哪注册啊,人家都在右边,你在左边,还那么小字……
字虽然小,但我还是找到了,注册之,然后,更严重的问题来了~
注册页面河马一家,依旧萌萌的
注册页面要手机号获取验证码,很麻烦有木有,楼主自用电信189号段手机,到提交众测报告的时候都没收到验证码,如果我一根筋的话,300的体验卡就过期了 不过就是这么机智,换媳妇的手机注册 成功~
请注意,注册页面下面红字赫然写着“挑刺找茬直达痛点奖励一大包代金券”哦
然后我就天真的去了
在线客服时间是9点-18点哦,看我右下角的系统时间,9:38分,居然还是自己转到留言模式,时间观念有木有……不要怀疑我的系统时间,我是看这个时间下班的……
等啊等,终于等到在线客服上班了
接入客服后,4分钟才回复……京东的客服妹子敢么
客服妹子说有优惠券哦,我这发现了一个注册不了的问题,应该算大问题吧,于是开心的等着收券
可是截止提交报告日,我的优惠券信息还是这样的……
除了注册送的券,嘛都没有……
没有就没有,本着认真负责的态度,再次尝试用189号段手机注册,居然依旧收不到验证短信……10多天过去了有木有 XIJI是放弃这部分电信用户了么 极其肯定短信没有被软件拦截……注册成功的手机号为电信的153号段~
不管怎么说,注册成功就能开始愉快的购物体验了
然后成片的小犀牛出现了~像这样
网站的响应速度没有那么快哦,不过不影响啦,看在小犀牛萌萌的份上~
再往下就出现如此场面~
成片的已抢光啊,XIJI,你是让我来看你们销售多火爆的么?我想买东西啊
可是我贪婪啊,又找客服吐槽去了……
结果前边已经说了啊,没有代!金!券!
对于一个剁手族来说,任何事都不能影响花钱的心情,找目标去~剁手!然后我发现了它
首页推了啊~,最为张大妈的忠实粉丝,不能西集说合适我就信吧,美亚走一圈看看
随便一算,确实价格不错啊,搜索一下历史低价,应该出现在黑五吧99.99刀~,这玩意不轻吧,就算最低价买,算上转运费,黑五大家都懂的,掉坑里常有的事~
跟媳妇商量一下,正好朋友要过生日,体验一把呗 一拍即合,就是这么默契!
然后就是买买买!对于广大值友来说,具体下单过程,so easy,花钱嘛!
优惠不能叠加,不要异想天开了
不过确实是运费,无!!赞
支付环节畅通无阻,储蓄卡和快捷支付包含了大部分主流银行,平台支付仅有支付宝平台,不过基于马云家强大的群众基础,应该受众面也是很大的~
选择快捷支付方式,转到一个叫易汇金的平台,没用过,不熟悉,但是整体操作跟其他平台基本一致
一气呵成,付款成功等待收货~
总体而言下单支付环节还是很流畅的,点个赞
跟其他跨境电商一样,需要提供身份证信息,上传身份证照片清关使用
不管怎么样,打上了清关专用的水印,还是比较让人信服,再赞
忽然有一天,接到中通快递的电话,下楼拿包裹! 我最近没买东西啊,啥啊?顶着各种疑惑下楼,看到箱子才知道,原来是西集,总体而言还是蛮快的,因为我们想到是它到了~
物流跟踪比较详细~
等不到回家用相机拍了,先在单位随便拍几张~
居然是一个大纸团做缓冲
箱子跟耳机包装严丝合缝,为了不弄坏箱子拿出耳机,废了九牛二虎之力啊
我的只有这么一张单据,为啥值友的日本寄来有很多单据呢?
现真身
性感的大耳包!
完好未开封,全新~
很有质感~
验证二维码
两个插头
扫描二维码进入验证页面
输入校验码
得到结果与包装匹配,正品无误
小编,我不懂耳机,这耳机我是买来送人的,千万别让我写使用体会啊,求过~
之后我又从西集下单买了一瓶GNC钙片,目前订单跟踪状况如下:
27日已转国内中通,预计30日到手无问题~
更新:我的报告小编还没来得及审核,钙片如预期周一收到了上图~
还是中通
开箱
日期还是比较好的~
效率总结:
一单13日下单,24日签收,用时11天~
另一单18日下单,预计30日到手,大约12天~
总体来讲美国仓发货,时效比较稳定,赞一个
由于其它仓商品本人实在用不到,未能测试时效,见谅~
总体评价:
优点:
1、整个购物环节比较流畅。
2、付款顺利,支付渠道比较多样。
3、总体来说,美国仓发货时效稳定。
4、某些商品价格虽然比不是美亚低价,但是较平常价格有优势,有需求可以入手;日本仓某些商品如果刚需,运费要比自己日淘EMS回来合适。
5、品质有保证,是正品。
6、犀牛很萌~
缺点:
1、在线客服槽点太多!回复慢、不按时上班
2、通过在线客服反馈的问题,迟迟得不到解决。
3、网站响应速度稍慢~
4、销售商品种类略少~经过多日观察,很多商品基本是循环出现的~
5、大量已抢光商品占据版面,销售太火爆了~(是不是把已抢光的下架,就显得商品更少了 )
6、注册还要加微信!还要邀请码!没微信的就不让人注册了么! 虽然邀请码都是一样的
7、我找茬了,红包呢
综合感受:在完全不跟客服打交道的情况下,西集的购物体验可以打8分(满分10分)。作为张大妈的忠实粉丝,应该选购的都是性价比较高的商品,而西集还是有一部分商品符合我们的要求的~但是一旦涉及到客服部分,我觉得只能给打5分! 注册过程有多余的环节,加微信之类的完全可以在注册之后再让用户弄~在线客服回复慢,反应问题处理慢(不知道是慢还是根本没处理,反正现在我的189号段还是注册不了! )~都是非常影响用户感知的问题~京东客服一口一个妹子自称着,有时还要理论呢,何况这个客服接入了之后好几分钟不理你呢~
目前,跨境购已成为红海市场,西集还有很多地方的内功需要修炼,才能在这成激烈的战争中生存下来~希望西集好好整理100位值友体验中的问题,忠言逆耳,且听且珍惜!
以上!
zijing911
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浩渺星尘
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Kdaniel
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被抢注的狐狸
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老戴
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卡介苗
8110刚从德逊下单,只能先藏着了。
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