西集，路还很长

作为一个2015年才面向公众服务的网站，西集网短小精干的域名让人印象深刻。都说2015年是跨境电商井喷年，已经有不少互联网企业开始注资这一新兴区域。天猫国际、洋码头、考拉海购、蜜芽宝贝等等。但是西集走的是跟它们不同的路，西集网在每日上午十点进行闪电抢购，没有被抢光的产品在未来几天也可以购买，每日新上的产品不多，产品面覆盖较广，基本日常海淘品都经常有推送。似乎可以看成是跨境版的唯品会。

我们再看看西集是怎么宣传自己的。

看了半天，给我个人感觉最关键的就是西集网是只有直营商品的，没有第三方卖家。

这里是西集的发货流程，几家网站大同小异，只不过西集提供的是国际空运，这一点比船运要快，而且只要满足包邮条件就不存在费用问题，好评。

了解了这些，我们来看看购物的体验。

西集提供了手机号 用户名 邮箱等登录方式，比较贴心。不过要说的是为啥没有现在流行的快捷登陆接口，要知道每次都要输帐号密码很烦的，张大妈这方面做的很好

随便找了个商品进来看看，商品限购一件，直接报的就是到手价，库存也一目了然。不过不太了解为什么要限购，难道怕黄牛囤货？要知道限购是阻止不了黄牛的呀

购物车结账界面

结算界面

支付方式，包括了四大银行和主流的商业银行，支付平台目前只有支付宝，不过应该可以满足绝大部分人的支付场景了。

下面再说说我这次的购物体验，首先完成了正常的购物流程。由于当时不方便上传身份信息，所以没有第一时间上传，第二天就接到了客服的电话，提示西集需要上传身份信息才能发货，我表示现在不太方便，可能要晚一点上传。第三天客服再次来电，提醒上传身份信息，这里需要说明的是，客服两次电话都是通过手机拨打，而非西集公布的400电话，我接电话的时候还曾怀疑过是否为诈骗电话。这里希望西集能规范客服同用户沟通的渠道，建议统一从400电话外拨，避免客户误解。

我曾经担心过上传身份信息泄密，但是现在这个人隐私被当成白菜一样卖来卖去的社会，完全不在乎从这个渠道泄漏了。数据公司通过COOKIE获得的用户信息还少么？不过西集网会在上传的身份张图片上加清关专用的水印，也算是为安全提供了一丝保障。

拿到众测资格后等了好几天也没有什么想买的，为了在截止日前收到货并完成评测报告，只能随便买了3个牙刷了事。12号付款成功，14号完成身份信息上传，20号才从库房发货。这里让我感到困惑的是，既然是美国仓现货，为啥要等接近一个星期的时间才能完成发货工作？

20号发货，27号到中国，30号完成清关，韵达承接国内快递部分。

4月3号，我终于是收到了快递，还好，可以赶在截止时间之前完成评测。

因为被领导大人代签了，所以当我看到包裹的时候已经没有外包装了，还好，她老人家还给我留下了这个。

还有一个没开封的牙刷，拍一下。因为重点是对网站购物体验而非产品介绍，所以这里就不多说了。

总结部分：

1、不需要转运，不需要进坑，不过仓库发货速度需要提高。

2、每日更新物品太少，种类相对也比较单一，跟美亚那是没办法比的。

3、订单查询方便快捷，每一步都一清二楚，赞。

4、完全不需要外语基础，真正0门槛。

5、如果能提供主流站点的比价功能就更牛了。

6、海外直邮，没有第三方入驻，产品可以保证质量。

7、主流支付功能都有，方便快捷。

8、可能是为了低调清关，产品包装和运输箱上都没有西集的标识，这对于西集品牌的宣传可不是一个很好的想法。

9、热门货太抢手，备货严重不足，比如我一直想买的纸尿裤。

10、采购范围有待提高，毕竟现在美淘日淘的渠道多种多样，开辟欧淘、澳淘这些或许会带来更多新用户。