晚9点上新，奶妈陪娃，奶爸体验“我是妈咪”APP

谁说只有奶妈才是囤货狂？奶爸也是家里网购主力！自从荣升老爸+张大妈种草，宝宝用品基本都是网购搞定，哈衣、尿布、奶瓶、玩具一应俱全；湿巾、口水兜、沐浴露应有尽有，各电商APP自然也是越装越多，调闹钟定时抢购不亦乐乎，结果就是尿布堆满了浴缸，湿巾塞满了床底，沐浴露成箱的挤在房间一隅，成功霸占了各种平面的是奇形怪状的玩具和种类繁多的书籍。但我们依然停止不了囤货的脚步，就像物质紧缺的时代，只有物品成堆了才会觉得心安。

张大妈又来送福利，虽然之前未接触“我是妈咪”，但做唯品会忠实粉丝也超5年了，300大元购物卷快快到袋里来~

一、初次触电

“我是妈咪”主图的设计风格很有爱，粉红大底，清新且温馨，随后是用户引导页，动画效果不错，扁平化设计风格。引导页未介绍操作方法，只是突出了产品特点，“晚上九点，约吗？”看来用户的学习门槛并不高。

购物之前可以先为宝宝建立档案，支持多个宝宝，当然也可以选择跳过。宝宝的年龄与后续品类导航的首推分类相关，但由于信息较少，个性化推荐的感觉不怎么强烈。保存后APP需要进行定位，但这块儿适配不怎么好，对于强迫症患者来说多一个字也是不可容忍的设计缺陷。

下一步是个人账号注册，当然也可以使用唯品会账号登陆，注册页性别默认为女性，看来真是一款面向妈妈们的应用。登陆后即进入个人中心，可以进行个人信息设置，并对订单、礼券、钱包、地址等进行管理。

除了个人中心，主页的其他两个功能区域分别是特卖和妈咪说，那么接下来就要开始购物之旅了~~

二、商品展示、同类比较与购买体验

1、特卖

特卖页面右上角的方框图案可以进入商品分类（目前更新的版本已设置为放大镜按钮），分别是“品类导航”和“在售品牌”，方便尽快找到自己想买的东西，“品类导航”根据填写的宝宝资料优先推送了符合年龄段的分类；“在售品牌”按照品牌的字母排序进行罗列，开始比较少，这些天再登陆上去看发现明显增多了。

【今日特卖】

今日特卖的形式与唯品会产品展示大同小异，当然从上至下浏览一遍很痛苦，眼睛花掉~按右侧的箭头可以根据产品分类进行选择，不过进入具体的品牌后缺少回到顶端的按键，商品多的时候不是很方便。

即将上新必须拖动到下面才能显示，分类筛选里面没有即将上新，非常不人性化。即将上新可以点红心加收藏（目前APP已经升级，调整为“开售提醒”，可以输入手机号完成订阅设置），不过不能点进去看到品牌介绍。

部分商品的配图出现bug，不过属于小概率事件，应该是编辑的疏漏，如哈喜屋的配图配了巴拉巴拉的图片。

【海淘馆】

海淘馆产品很少，一共就几十样产品吧，可通过价格和折扣排序。

【活动】

开始写这篇体验的时候还有新人注册（没在“我是妈咪”购买过的唯品会用户也行）即送100元优惠券，还可以参加购物送叮当的活动，不过现在已经结束了。

优惠券点击领取竟然说2天内到账，令人吐血，即领即用那是肯定不行了，此种设计为啥还要贴个“马上”领取~？（然而我两天之后仍然没有收到优惠券）

2、妈咪说

妈咪说内除了一些活动介绍，签到活动等，还有一些育儿知识，对增加用户粘着度还是有一定作用D。

3、同类比较

“我是妈咪”与“唯品会”两个APP的区别是什么？与其他母婴类抢购APP对比是否有优势？我在这里做一个简单的对比。

【与母上大人的比较】（与唯品会APP的比较）

a）“我是妈咪”每晚9点特卖产品与“唯品会—亲子频道”基本是同步的

不知道商品数量是不是同一个数据库同步减库存呢？不同的是“唯品会”早10上新，“我是妈咪”晚9上新。“我是妈咪”比“唯品会—亲子频道”提早上新，所以有中意商品的奶爸奶妈可以先通过“我是妈咪”抢购了。

虽然品牌的排序不一样，配图也不完全一致，不过售卖的商品是一样的。见上图的Moony，其他产品也是一一对应的。

b）“我是妈咪”增加了海外产品

c）“我是妈咪”比“唯品会”多了“妈咪说”的圈子活动

总体来说，“我是妈咪”在努力摆脱唯品会影子，定位成为一个专业母婴类的购物APP，但是内容和架构上还是与唯品会差别不大。

【与别人家孩子的比较】（与蜜芽宝贝APP的比较）

a）产品丰富性

首先“我是妈咪”海外产品比“蜜芽宝贝”少太多，蜜芽宝贝不仅产品多，而且还有详细分类，对于需要购买进口产品的奶爸奶妈来说，蜜芽宝贝完胜。

其次“蜜芽宝贝”除了每日抢购外，还有团购、秒杀等多种形式，更加多样化，不过两家的设计形态趋同，改版后的“我是妈咪”某些细节与“蜜芽宝贝”更加相似了。

下面是“蜜芽宝贝”的抱团和秒杀功能页面。

b）圈子

“妈咪说”的商品活动与“蜜芽圈”相比还比较少，“蜜芽圈”主要是和产品相关的各类活动，不过“妈咪说”有一些专家答疑活动，比“蜜芽圈”要更贴心。

从功能设计、海外商品丰富程度以及使用体验上，“我是妈咪”不具优势，只能依托唯品会的大旗聚拢人气，前路漫漫继续努力吧！

4、商品价格

“我是妈咪”的商品价格上只能说还可以，不过比起唯品会一年几次的亲子频道200-100活动，就稍微逊色了一些，尤其是众测体验期间正是各商家年中大促的时期，“我是妈咪”的价格中规中矩，没有什么优势。

5、客服与帮助

目前只提供电话客服（400-6248-888），建议添加在线客服的功能，在APP上没找到运费说明，未提供使用帮助相关的信息。

6、购物

【优惠码激活】

再次感谢张大妈众测的300元优惠券。“我是妈咪”优惠券的显示形式还是可以的，券的金额、限制、有效期等一目了然。只需在“我的礼券”里面添加就OK了。

唯一不足的是此优惠券只能使用在唯品会仓库发货的商品，直发商品不能使用，无法体验海外产品了。

【抢购时效性】

这里仍然保持“唯品会”一贯的作风，放入购物车后20分钟内结账即可以保有商品。这点本人是相当喜欢的，不会出现抢购到了，但结算的时候才说没货，可以放心继续选购。唯品会抢购时经常使用此招保持购物车商品的有效性，尽管有些无耻。时间显示在左下角购物车旁边，很直观。

【结算】

支付方式支持微信支付、支付宝支付、货到付款（应该是唯品会仓库发货的产品才支持货到付款，直发的产品不支持）、银行卡支付，已经足够了。在购物车就需要选择优惠券，20分钟的时效仍然在。

支付后可以通过订单详情查看相关信息，发货很快，晚上11点多才下的订单，第二天凌晨就拣货了，4点已经发给承运商，剩下的就是等待收货了。

【收货】

包装箱的设计很漂亮，必须赞一个！可惜硬度不够，还没有唯品会的盒子结实，运送途中有一个角压扁了，否则可以保留作为储物盒了。里面还附送了一个精致的购物纸袋。不过奶粉的摆放略显随意，东倒西歪，幸好奶粉罐子还是完好无缺的。商品清单跟唯品会风格完全一样。

三、使用感受与建议

1、关于晚9点上新，我想说晚9点正是爸妈们忙着陪娃洗澡、睡觉的时间，是否经过缜密的调研，这个时间真的合适作为“我是妈咪”用户的抢购时间吗？

2、APP的加载速度同比还是差一些，不同时间段和不同网络环境都试过，更新到当前版本的时候性能有所改善；

3、具备网页端的购物平台应该可以进一步促进消费，也许是已经有了唯品会的“亲子”频道，所以不重复开发，如果这样的话，“我是妈咪”的定位仍需要更清晰一些；

4、使用过程还是有不少bug，例如抢购产品的图片匹配错误，海淘馆显示已售完的商品还出现在“显示有货”的筛选里面，优惠券的配给方式等等；

5、建议增加在线客服，方便咨询、投诉、意见反馈等；

6、建议增加使用帮助和常用信息查询等内容，譬如可以自行查找配送范围、运费说明等；

7、包装盒子的设计相当不错，内部支撑材料再厚一些就更好了。不过买东西不是买盒子的，尤其是宝宝用品，消耗大、质量要求高、种类繁多，能够顾及不同的消费群体，价格实惠才是硬道理~