我是妈咪测评

零、前言

近年来国内的电商真是风生水起，比如大型综合性的京东，苏宁易购，亚马逊，以及主打母婴的母婴之家，还有贝贝网、蜜芽宝贝等母婴电商掀起融资热潮。

“我是妈咪”是一款唯品会推出的，主打母婴用品全品类的APP，作为唯品会旗下的APP，其优势何在？又能否在这场混战中脱颖而出吗？下面我们来一起体验一下这个“我是妈咪”APP。

一、软件设计及界面

1、基本信息

大小：8.08M

更新：2015年6月16日

版本：2.2.1

要求：Android 4.0 以上

网站：唯品会移动事业部

2、界面风格

首页

图标：整体是白底，图案是一个小鹿，嘴里衔着一只橄榄枝，象征着母爱吗？

界面：软件界面采用的是目前流行的扁平化设计，风格清新自然。灰色线条和粉红图标配合纯白的底色，让整个操作界面配色更加简洁明朗。粉红色暖色调的应用，看上去暖暖的，让整个界面充满了温馨。在界面整体设计上，充分利用了线条、扁平化小图标、统一的色调、风格一致的APP图标，打造一个清新时尚、交互性强的UI界面。

3、特卖界面

特卖界面

首行：是地区选择、APP名称和搜索图标三项。

选择地区

选择地区界面：这边可以选择自己所在的省份。

品类导航

在售品牌

搜索界面：品类导航和在售品牌两项。品类导航是按时间划分的，孕妇（怀孕中）、婴幼儿（0-3岁）、小童（3-6岁）、男大童（6岁以上）、女大童（6岁以上）。在售品牌是按品牌划分的，是按品牌首字母排序的。类似安卓的“联系人”，点击字母快速跳到该字母分类的品牌，方便快速查找。

滚动栏：滚动显示目前热门的活动。活动会定期更新。

签到

一起赚

大抽奖

活动栏：有签到、一起赚和大抽奖三项。

海涛馆

妈妈都在买

纸尿裤

奶粉

主题馆：有海涛馆、妈妈都在买、自尿裤和奶粉。

妈妈都在买：我个人比较喜欢“妈妈都在买”这个功能，里面有玩具榜、用品榜、孕妈榜、童装榜和童鞋榜，应该是个个品类下的销量排行榜。销量好的东西一般都是比较实用，比较超值的东西。关注这个排行榜可以节省了网购的大量时间和精力。

分类列表

分类栏：今日特卖、玩具教育、喂养洗护、居家用品、婴儿装、童装、童鞋、孕妇、奶粉辅食、尿裤。

4、妈咪说界面

妈咪说

妈咪说界面主要是一些关于喂养、育儿的文章或者公告。比如：《宝宝的喂养常识》、《穷养儿，富养女，怎么养？》。

消息图标

右上角有个消息图标，可以查看别人对自己话题的回复，方便妈咪们交流。在这里妈咪们可以分享自己的育儿和购物心得。

文章

在妈咪说里点击图片标题可以进入相应的文章进行详细阅读，进入每篇文章之后，上部分是文章的图片标题。中间是文章文本部分。下方有个相机图标，可以拍照，或者从相册中选取，然后发表图片。相机图标的右边是文本输入框，可以配合图片发一些文字评论或回复。

分享

点击右上角的分享图标，可以发短信，微信和微信朋友圈。

5、我的界面

我的界面

个人中心，主要是订单的管理和APP信息设置。

二、购物过程

优惠券无效

下载APP，注册账号，然后输入张大妈给的激活码，提示“激活码未激活成功您对这张卡的激活次数已达上限。”

然后去张大妈的网站，张大妈网站有提示：“1. 优惠券码使用情况：因APP版本问题，如遇券码无法激活输入情况，解决方法主要为两种：1. 请直接登录唯品会网站输入券码进行激活 2. 请下载更新最新版本APP，地址：http://m.vipkid.com/download.jsp 之后添加即可。”

我先试试第二种方法，去张大妈给的网址下了最新版的APP，还是一样的提示。没办法再试试第一种方法，登录唯品会网站输入券码，还是不行。感觉这个激活码是已经被激活过了，已经失效了。

经过多次尝试，还有与唯品会客服和张大妈工作人员沟通都没有解决问题。没办法，大限快到了，我只好自掏腰包，在“我是妈咪”上购买商品，完成这次购物体验。

选择品牌或品类

选择商品

了解商品并加入购物车

购物车中结算

收货地址和支付方式

确认付款

查看订单列表

查看订单详情

查看物流信息

“我是妈咪”不像京东和亚马逊有自己的快递，用的是中通速递。从广东到福建用了4天时间。

全家福

拼装正面

拼装侧面

拼装上面

商品问题

从商品的包装的图片上看，玩具购物车后轮应该是少了根固定轴，现在导致后轮没法固定安装。正在与售后沟通中……看来厂家包装过程中有疏漏。

三、使用感受

“我是妈咪”是一款全品类母婴特卖APP，致力于为妈妈和宝贝们提供专业、安心、省心的正品购买渠道和购物体验。但是从最初的发券，还有APP上的购物体验，最后到所购买的商品的品质上，都不是很理想，“革命尚未成功，同志还需努力”。

我个人是不喜欢用手机购物，除非在没有电脑不得已的情况下。原因很简单，手机上目前没有像电脑一样易用的比价工具。各大电商竞相推出自己的APP，并用APP购物有优惠，实际上是在培养消费者移动购物习惯，手机不易比价的特点使得消费者购物更专注、更易于交易成功。

当然“我是妈咪” 还是有自己的亮点，跟同类购物平台相比，妈咪说社区是别的购物软件所没有的。在这里提供一些比较专业的喂养、育儿的文章，妈咪们还可以分享购物或者育儿经验，还可以实时分享育儿趣事。

四、网购经验

下面我总结一下我多年来的网购经验：

网购似海深，剁手难翻身。

一入网店门，存款是路人。

工资要靠挣，一分是一分。

神马是浮云，刚需是根本。

常在网店混，购物须谨慎。

商家猫腻深，并非等闲人。

莫信刷评论，眼尖细如针。

多看并多问，避免惹纠纷。

商品尽缤纷，凡事两边分。

抢购莫跟风，有好也有坑。

常进大妈门，值友藏大神。

质量也是本，莫作冲动人。

促销要忍忍，打折莫当真。

不是我不忍，价格太诱人。

看似降得狠，实则宰你深。

看透虚与真，明白能几人?

五、总结

（一）优点

1、容易上手

APP设计比较简单，比较容易上手。

2、准时上新

借助唯品会的品牌知名度，供应链较为成熟，天天上新，每天晚上9点准时换品牌，上一些新商品。

3、正品保证

精选品牌正品：有380多个母婴品牌入驻，并且保证正品行货。

4、深度折扣

商品价格跟其他商场比起来没有太大优势，但是仔细查找某些商品折扣还是蛮多的。

5、售后保障

退换货有保障，商家承诺无理由退换，并额外补贴邮费。

（二）缺点及建议

1、丰富商品

“我是妈咪”提供孕妈和不同年龄段的婴幼童衣、食、住、行、玩、学全系列商品。但是跟京东和亚马逊比起来，感觉“我是妈咪”的品种没有那么丰富，商品的数量也比较少。我想作为一个母婴用品购物网站，商品是最根本的。希望“我是妈咪”能不断丰富商品，才能给顾客一站式的购物体验。

2、增加评价

评价体系：建立商品的评论体系，比如好评、中评、差评、追评等，还有商品的好评率供消费者参考。

评论功能：先看评论再购物就成很多消费者的网购习惯，因为前面购买者的评论对后购买者很有参考价值。通过评论这个平台，网友们可以互相讨论、互相交流、互相分享。

在线客服：消费者在购买一款产品前往往对产品并不完全了解，这时候就需要在线客服及时回答消费者对商品的疑问，解决购买过程中遇到的问题。

3、优化界面

改进布局：软件采用更合理的布局，最大程度的简化用户的操作过程，使用户能更及时的进行想要的操作，并且浏览起来更为方便。比如：增加购物车标签。

减少级数：浏览一个商品要一层一层的进入，然后又要一层一层地退出，操作繁琐。希望减少软件界面的进入的级数，并增加一些跳转或返回的快捷图标。

4、完善功能

搜索功能：目前我还没找到直接输入商品名称，然后找改商品的详细介绍页面。目前只能是APP里面列出什么，顾客选择什么。而不是顾客想要什么，APP里面就能找到什么。

筛选功能：进入品牌专场，筛选项只有“显示有货”、“价格”和“折扣”几项，不能按销量和分类等来筛选。手机界面本来就小，如果商品很多的话，要翻好几页，找起商品来非常麻烦。还有点击“筛选”提示“获取筛选数据失败，请重试”，估计功能还未开发出来。

5、修复bug

在妈咪说里点击进入一个话题后，点击右上角的分享图标有时候是无效的，有时候会一直处于“正在加载…”然后卡死。按系统返回才能退出。

最后感谢CCTV、感谢MTV，感谢妈咪爹地，感谢张大妈，感谢值友们捧场。