门槛低、价格优、速度快，性价比极高的海淘方式——考拉海购体验分享

前言

一、考拉海购简介

二、PC页面介绍

三、APP页面介绍

四、购物流程（注册、下单、物流、客服）

五、晒单时间

六、购物感受（优势、缺点）

写在众测报告前：虽然说从很久前就开始混迹在张大妈这里，但开始写各种爆料和原创是在今年3月份，主要是母婴方面的，攒了不少积分和金币，就对众测产品跃跃欲试了。不过，看着大伙儿一直说好像很难被选中的样子，一直在犹豫，之前申请了一个电子，当然是没被选中的。这次看到有考拉海购的众测，觉得自己在母婴海淘方面是经验丰富，于是就下手了。一直也没有抱太大希望，毕竟第二次申请，而且几千号人里选30个。结果就在28号刚过3分钟，收到了这么个短信，心情只能用喜出望外来形容了。

所以无论如何，要先感谢张大妈了，让我更有信心和动力接下来继续慢慢原创路。虽然说有暑假这么好的事，但要带娃的日子，其实比上班还要不得闲，只能在宝午睡的那么点时间来码字，我想说我也不容易的哇~

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鉴于这次的众测是一个购物网站，这篇测评将着重在网站的建构和服务上。

一、考拉海购简介

2012年8月，国家启动跨境贸易电子商务服务试点，从此，跨境电商异军突起，遍地开花。我们接触到最多的想考拉海购这种海淘性质的跨境电商不过是其中的一种，更多的也许是出口方面的，但与我们普通人生活关系不大。由于海淘利润真的很大，相比代购，一些大型网站集中采购的优势非常明显，所以现在基本上包括天猫、京东等之前耳熟能详的电商都加入了这一行列，也涌现出了一批新兴的跨境电商，包括母婴之家等，而今天众测的考拉海购也是其种之一。

考拉海购是网易旗下跨境电商平台，2015年1月9日开始公测，至今不过半年时间，但其发展迅猛，甚至超过了一些发展两年以上的电商。选择考拉这个形象，除了因为这是一种海外特有的物种，更重要的是，网易希望用户能够像考拉一样，安心、舒适、慵懒地享受到海淘的商品和服务。打破不合理的价格体系，为用户提供更多实惠可靠的海外商品是网易发力跨境电商业务的初衷（一个新闻里面摘来的）。他们的口号是“做一个有态度的跨境海淘商城”（好吧，其实网易很多产品都用的是这个词儿）。

考拉海购采取自营方式，商品种类会根据测试期内消费者的反馈和市场需求进行调整，商品种类会蒸菜丰富过程中。考拉海购还推出了“保税区发货”和“海外直邮”两种模式，前者通过平台集中采购将货提前发到国内的保税仓，用户下单后1-3天即可收货，后者由海外认证商家发货，到货时间在7-30天不等。

二、PC页面介绍（7月15日下午）

1、首页

从上至下，首先是登录/注册和个人信息栏目，这个在后面购买流程钟会具体讲到。

接下来是个搜索功能，这个是在最近几天才新上线的功能，我之前买的时候还没有这个，本来也是我打算在报告中诟病的最大问题，但既然已经解决，就没什么好说了。

可以看到，考拉海淘分为6个专区，分别是母婴专区、美容彩妆、家居个护、进口美食、营养保健和海外直邮。这几项基本满足了现下人们海淘的各种热门需求。

然后是占了大版面的优惠和新品推荐部分，每个网站都这样。

接下来介绍了考拉海购商城自身的优势，主要是集中强调100%原装正品这件事。列出了七大保障，这个么看看就行了，说的要多好就多好，反正既然买了，在被爆出来有问题之前，就信吧~

还有一些分版块的商品推介：

最下面是一些操作链接，这个也会在购买流程中写到。

2、各大专区

1）母婴专区

这个部分也许是大家关注最多的，很多人包括我自己，走上之路都是为了给娃买东西，当然之后就一发不可收拾了。。。

这四个是主要经营的内容，下面一张图的右侧红色区域才是这个专区的分类导航，后面其他专区也一样。

综合看了下，现在产品的种类要比我半个月前买要丰富的多，当然后期应该会更多。一些诸如奶粉、尿不湿之类的品牌相当齐全，关键是比自己海淘或者找代购要便宜的多得多。

2）美容彩妆

由于我本人对这方面兴趣不够，知之甚少，就简单截个图吧

3）家居个护

感觉这个专区的品种最多，大到一些如坐便器、扫地机家用电器，小到OOXX套，应有尽有。顺便推荐一下拖地机，真的很好用，价格跟自己海淘（没有折扣的情况下）相比差不多。

4）进口美食

吃货们的福利来了！进口零食的话，以前要海淘比较不容易，东西小，一加上运费就会觉得特别不划算，而代购的话，比较下国外的实际价格也真心不怎么想下手。而这里选择面比较广，很容易凑单，价格也还过得去，当然利润也不小。

5）营养保健

保健品的话，我也不是很了解，个人不是很喜欢，不过送人倒是可以选择，至少比国内那些XX金之类的要有保障的多。

6）海外直邮

这个部分的商品不是保税区的，也就是买了要从国外寄回来，时间会比较久。

三、APP页面介绍

习惯用手机下单的朋友，可以在APP store（我没用过安卓系统的手机，所以，只能介绍苹果系统了）搜索“考拉海购”，或者在pc首页的左侧扫二维码，就可以下载了。

APP的主要内容和PC版的没多大区别，首页是这样的。

这里中间部分手机秒杀是APP独有的优惠，每天10点、16点和21点各有一场，每场也就几样东西，而且都还限量，价格的话是还OK，没怎么具体比过，总比不优惠的时候便宜点。

分类查找在首页右上角的放大镜这里，分类的方法跟网页有点小区别，主要是把母婴专区的几个版块拎出来了，再加上一个服饰箱包的内容。

每个版块都有品牌的分类，在没有搜索功能的情况下，稍微能便于查找一点。下面是几大专区的页面。

基本上网站商品的内容就是这样。

四、购物流程

1、注册

PC上，登录/注册在页面最上面；app上，要先点右下角“我的”，页面上方就会出现登录/注册。注册的方式基本上就是两种，邮箱和手机号码，按指示来就好了。

2、下单

这段时间考拉海购是全场包邮的，所以运费不需要考虑。但保税区海淘有一点需要注意的是，所有商品都有10%的税，税款在50元以下的，海关予以免征。也就是说，每一单的价格不能超过500元，不然就会多出10%的税来。

首次用APP下单，可以有8元的优惠，虽然不多，但够吃两顿早饭的，其他的优惠券就要看网站活动了。券可以在登陆后“我的——我的优惠券”页面查看。

然后就下单，付款等发货了。付款方式有三种：支付宝、网易宝和银行卡。

3、物流

考拉海购的清关速度还是相当快的，基本上当天或者第二天清关就发货了。物流用的是ems。很多人诟病ems不好，但从我海淘的角度来看，ems还是很不错的，速度也快，而且很负责任，也许是负责我们小区的那位快递员叔叔比较好。我离杭州比较近，基本上隔天或者第3天就到。稍微远一点的地方，貌似也是走的航空件，速度差不到哪儿去。

4、售后

考拉海淘的售后有三种方式，在线、电话以及留言。就我接触而言，虽然也许解决不了什么实际问题，但态度还OK。

五、晒单时间

上面讲了那么多，还是必须要把这次的购物晒一下。300元的限制，加上之前618的时候我已经买过几单，囤了尿不湿和奶粉，就一直想不好再买点什么。而且说实在，618之后，他们保税区的库存其实也消耗的差不多了，页面上的东西真心不太多，跟现在是没法比的。又想着要来晒单，应该多买几样东西吧，于是挑来挑去，下了以下这个单。

虽然已经不是618了，但这三样的价格还是很可以的。就姨妈巾而言，这个组合具体是这样的

日亚基本上是313日元一包，大概16块钱，5包就是80块钱，除非你凑单买，不然加上运费也差不了几个钱了。

我是28日23:55下的单，30号上午就到了，相当于就是第二天到的，真的蛮快的，他们可能清关就是走个流程罢了。

开箱吧。

再来稍微晒一下之前买到的一些东西的订单，这些东西暂时被分散几处，就没照片了。

六、购物感受

1、优势：

1）速度一流。习惯了江浙沪隔天达的速度，每次海淘等的都让人好焦心，还记得去年11月寄尿不湿回来，碰上邮政不知道怎么回事不取货，愣是等了足足三个月才到，再也不想经历一次了。而考拉海购则从保税区发货，基本上可以做到当天清关，江浙沪的话隔天就到，跟国内网站购物速度相媲美。这里特别要提出的一点，并不是所有保税区的跨境电商都可以这么快，我有一单7月2日在京东下的尿不湿+奶粉，一直到14号才收到货，还有一单在母婴之家买的宁波保税区的尿不湿，6月10日下的单，18号才收到。所以考拉海购的速度真心很赞。

2）价格适中。有海淘经验的朋友都有体会，有的时候买一样东西，运费比物品本身的价值还贵，比如尿不湿、大型玩具，但即使是这样，加起来的价格比也比国内买便宜，于是真心纠结啊。。。但考拉海购这种保税区的经营方式，大大降低了运费的成本，所以很多东西会比自己海淘来的便宜许多，有些趁搞优惠活动买的话，基本上跟不算运费的价格持平了。

像之前买的花王尿不湿，L的拉拉裤，44片/包。如果自己海淘，日亚的价格是1445日元/包（72rmb），运输重量是1.5kg，算是6包一起海运回来，9kg的海运费用是3500日元（175rmb），这样折合每一包30块钱的运费，加起来100左右一包。而考拉海淘，我买的3包206rmb，每包不到70元，这个价格比日亚原价还低了。

3）整合资源。基本上自己海淘的话，你得注册每个国家的各大网站账号，绑定信用卡，还要物色转运公司，总之是相当繁琐的过程。每次你想买的东西不会很多，但为了省运费，又要绞尽脑汁的去凑单，还得凑重量，万一到了转运公司刚好多出那么0.1磅，又得多花好多运费，真心累得很。而考拉海购则集中了目前各个国家热门的海淘品牌，美国、日本、德国、澳洲、意大利、韩国、丹麦等等，一次下单可以买好多国家的东西，又不用考虑重量问题，相当的省心。

4）活动丰富。这一点其实跟价格低差不多。基本上现在跨境电商都还处于抢占客户源的阶段，价格战是常有的事，考拉海购也不例外，有时候尿不湿、奶粉搞活动的价格真让人怀疑他们还能赚多少。

5）门槛较低。其实这应该是所有跨境电商的整体优势，以前有很多朋友也会想要海淘，但出于对外语不自信，或者是嫌麻烦等原因，没有加入到海淘大军中，那么考拉海购直接可以解决这些问题，就跟国内购物一样一样的，几乎没有门槛。

2、缺点：

1）种类不够齐全。虽然说考拉海购的商品也算蛮丰富的，涉及到各个层面，但每个分类下的品牌却不是很多，至少有一些我想海淘的东西他们还没有，比如最近想给宝买的日本HAKUHAKU的面条，比如说新妈妈必备的美德乐吸奶器。

而且每个品牌下的商品也不是很全。简单举个贝亲的例子，搜索贝亲，一共只有14个商品，像奶嘴，只有nb和s的，m和l的都没有，痱子粉也只有一种。

2）稳定性不够。可能是保税区的关系，考拉海购每个时间段卖的商品都不一样，有些商品有的时候有，有的时候就消失了，特别是这次众测的时间正好处于618疯狂大促之后，好多商品都缺货。

3）app没有搜索功能。我下单的那段时间，其实是连pc都没有搜索功能的，但现在已经解决，那么只好提一下app还没有这功能吧。

基本上，从618到众测到写报告，一个月的时间，考拉海购的变化还是相当大的，之前说的商品的齐全度和稳定性也有了进步，很值得大家一试，特别是还在踌躇宝宝奶粉和尿不湿问题的新妈妈。

总之两个字，推荐！