让暴利的4儿子哪里凉快,哪里呆着去——众测卡拉丁上门保养服务
前不久看到这样一句话,现在一个行业只要能标准化、流水化,那就可以电商化。果不其然,现在连汽车保养都可以上门了。近年来,汽车4s店负面新闻不断,“卖车不赚钱,保养才是大利润”早已成为众人皆知的秘密。电商化的今天,打破这一格局,是广大车主喜闻乐见的事情,感谢张大妈给予这次众测的机会。
在获得众测资格后,我按捺不住心中的喜悦,第一时间就和卡拉丁联系上了。预约了周日下午的保养时间,一切顺利。这里简单介绍一下车辆背景:08款东风日产骐达,驰骋已经七年有余,只是本着节能环保的思想,公里数跑的并不多,迄今也只有7万5千公里数而已。
周日下午的保养,周六晚上的时候,卡拉丁的师傅还会贴心的和你再次确认时间和地点。周日下午二点半,卡拉丁师傅准时到小区,下面各位看官就随着我的图片了解一下吧。
很专业的一套衣服,两个袋子装着今天要保养替换的机油和机滤,架上行车记录仪,全程视频监控过程,这样挺好的,如果和客户产生任何争议,也有凭有据。
卡拉丁师傅,小帅哥露个脸,挺谦和的。
小师傅把当天要做的项目、资费展示出来,给客户确认。
还有下次优惠保养的优惠券哦,把下一次的优惠直接带给你,这种“下钩”式营销,考虑的很全面。
小师傅的手机,按照以上步骤来做保养,然后通过和客户交流,把数据填入进去,以后也可以追踪、分析。
很贴心的小服务哦,给客户的某宝饮料,让你等着的保养得时候还不至于太渴。
小师傅开的卡拉丁服务专车,看到后备箱,可以发现满满当当的都是做各种保养所用的。
车子前面布置前档,即使宣传也显得专业,还设置了保养空间。
车舱打开,铺上围挡,换上防静电手套,给人一种很放心的感觉。
首先检查原机油颜色,小师傅说之前的机油颜色不错,属于正常状态。
在保养之前,我一直在想,卡拉丁是准备怎么抬高车身来放旧机油呢?看到小师傅拿出这两个塑料块垫在前两个车轮下,我就了然了。把前半车身开上去,抬高就OK了。
这张照片可以看到,我后面的车轮也被固定了,这样基本上防滑就没问题了。
这次保养,我拉着六岁的女儿一起来观摩,这种上门保养其实对小孩也是一种打开眼界的好办法。小师傅细心的拿出了随车带的座椅,女儿坐上去刚好。
看看小师傅带来的工具箱,专业啊,关键一个个都还蹭亮蹭亮的。
带好上门有手电筒的护目镜,小师傅就准备开始放机油了。
当天的武汉不算太热,但趴着地上干活,还是挺辛苦的,这里要给小师傅点个赞哦。
这是本次众测活动提供海湾全合成机油,问了一下,小师傅也没听过这个牌子,我想是不是被卡拉丁全国独家代理了。机油这东西不是什么高深玩意,我也不是什么豪车,能用就行。
这个角度来一张,小师傅确实辛苦了。
在等待放机油的时候,小师傅开始做其他项目的检测,这是在测胎压。
用这个标尺,来检查刹车片的厚度,黄色和绿色问题都不大,如果是红色那就要及时更换了。
这个时候,小师傅拍下了我的发动机号,有点好奇,这要过去是干嘛呢??
小师傅,用手上的这个设备,探测出我要更换刹车油了。我觉得,这就是此行评测的意义所在,卡拉丁作为一个保养机构,他检测了和他利益无关的区域,给出的结论我是觉得可信的。
检测我的电瓶,这电瓶换了还没有一周,健康值100,挺好的。
在开启换机油这个步骤之前,小师傅拿出两个小瓶子说是机油采样封存,卡拉丁拿一个,我拿一个,这也是为了怕和客户产生纠纷,大家都有理有据。
左边是换下来的机油,再装到右边的塑料方桶带走,一点都不影响环境。
至此,全部保养就完成了,用户可以在自己的手机客户端和微信端上,看到自己车辆的保养信息反馈,挺方便的。
说说这次众测的优点:
1)对于口碑相传的电商化操作的卡拉丁,大家尽可能放心的选择他做小保养,服务好不说,东西一般不会用假的,毕竟砸了口碑就太划不来。
2)上门服务,自由预约时间和地点,省油、省时间、省精力啊。
3)比一般4儿子(4s店)的价格优惠一些,能赚会算才是持家王道啊。
缺点:
1)暂时不能做2万公里倍数的大保养,要知道这才是车辆保养的大头,希望卡拉丁尽快开发出这样的业务,千万屌丝车主的福音啊。
2)32项检查,还是应该有个目录表,能给客户一目了然的感觉,这个细节应该有哦。
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