万事俱备只欠东风——记顺丰海淘测评

作为一个资（qi)深(shi)海(mei）淘(qian)的值友,很高兴有机会测评顺丰海淘，关于跨境电商已及海淘等相关问题阁下可以移驾我的上一篇众测革命尚未成功，考拉还需努力。本篇继续说说有跨境大战，目前的跨境电商正在处井喷的状态，各类融资把大笔大笔的资金都投入到这场战争中。可以说大家都在拼，看谁能在这场战斗中造就第二个马云帝国。而顺丰海淘则是很早就开始介入这场战争，下面就在正文前再扯一扯顺丰和海淘。

从9年前最开始接触快递，顺丰给人就是一种信誉感强，服务品质有保障的态度。虽然当初20多的快递费不菲，但当你需要在几天内送达一些货物时，顺丰是首选。哪怕是现在买手机，几乎都是承诺顺丰包邮。不得不说顺丰是一家很成功的企业，在快递行业树立的标杆，细分了中国快递的中高端市场，并且牢牢的占住大哥大的位置。之后顺丰又开辟了顺丰冷链配送，顺丰国际转运服务sfbuy，这些都是横向一体化的策略的成功案例。而最近几年顺丰更是纵向的发展，不甘于只是获取物流链的利润，转而向上下游的零售业进军！于是就出现了顺丰优选，嘿客。顺丰下的一手好棋啊，在跨境电商的相关政策逐渐明朗的时候，顺丰又适时的推出了顺丰海淘。下面我们看看顺丰如何布局的。

由此我们可以看出，顺丰海淘业务并不是顺丰第一次试水网上电商，而是早已经一步一步从专职物流商走向了多方面发展的形态。下面我们就说说顺丰海淘从理论上来说有哪些优势。

▼掌控物流链，领跑跨境电商。

虽然顺丰海淘并不是最早涉足跨境电商，但是顺丰早早完善的国内国外物流供应链比其他电商要领先很多。相对于了目前大多数以国内保税区为基地的电商来说，顺丰则是以香港和台湾的仓库为主。这两个寸土寸金的地方可以把采购来的货物高速的转运到内地。顺丰具备强大的深港货运(香港深圳往返进出口货物运输)能力，在运营经由香港从深圳入境的海淘线路时，比其他转运公司更具备优势。在这条线路上拥有20年的运营经验，与地方政府部门也保持着良好的关系。因此在深港线路的比拼上，无论是运输能力还是通关能力，顺丰都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘产品入境的一个重要口岸。

▼完善的上下游供应链，确保货物的直连

在2014年就开启的SFBUY应该不仅仅是为消费者提供国际转运服务，同时也应该是顺丰海淘从各国采购的主要渠道。而网易考拉，京东全球购等等这样的电商往往需要依托另外的物流公司甚至是采购公司完成全球货物的采购和运输，相比之下顺丰自己的物流链，采购链就更安全更高效。在之前出现的蜜牙假货事件就给大家一个警醒——并不是所有保税区的就是安全的。具体新闻请移步——网爆在蜜芽网买到假货 跨境电商频现猫腻。那么从另一个角度来说，顺丰海淘假货的几率应该是最小的，顺丰可以从全球采购，采购的成本和制造假货的成本相差无几。

▼速度的保证

除此之外，顺丰在拥有转运经验的基础上，对于关清关上拥有更多的谈判筹码。在国内各地海关的通关能力都有限的情况下，已经运营两年的顺丰转运可以在包裹清关的处理上实现更高的效率。一是中国传统的习惯一回生二回熟。二是与其他的的转运公司相比顺丰有良好的品牌声誉及货量优势，将在与海关的谈判上拥有更大的筹码。跨境购物涉及海外的收件、打包、仓储、海外头程运输、出境的清关、跨国运输、中国海关入境的清关、国内配送等众多环节。虽然国内保税区解决了海外运输的问题和时差，但是相比下顺丰可以处理整个过程，这在跨境电商中效率还是领先的。从我购买的过程中看，顺丰从香港台湾发货速度都是很快的，加上顺丰在全国上下有着完善且高速的物流，速度方面领先是没问题的。

以上都是基于对顺丰完善布局的理论分析，可以说顺丰是一架但是实际上顺丰海淘有没有以上的优势，又有什么劣势和不足还需要实际考量。

下面是实际购买测评

在情人节那天，本来应该被虐死的单身汪的我，在收到张大妈的众测通过的信息后又对这个世界充满了希望。张大妈以她实际行动演绎了只要人人都献出一点爱世界将变成美好人间的一幕啊~

废话不说了，对于新兴的跨境电商，仿佛都是生的太着急。急急忙忙的做跨境购，但是购物网站的完整性，还有购物体验这两方面都比较欠缺。

就这一个多月的观察，顺丰的市场营销做的挺好，时不时更新各类活动。

第三方登录接口有点少，有点问题的是不知道为什么我的微信支付宝登录都会是一个号。

搜索功能尚可，搜索框下有热销产品推荐。常用功能都放在右上角，便于操作。之前尝试了在线客服，回答问题比较专业，回复速度不快不慢。

顺丰在商品推销上做的蛮用心。尤其是原汁原味这，开了不少特色地方馆，风土人情和商品并展，更容易拉拢新的客户。

最后是顺丰海淘的特点。

等等，还有，还有我最顶顺丰海淘的是！！！全场，全国包邮！

乃们一定都知道，当一个新疆的汉子听见江浙沪包邮的心情啊！尼玛万年新疆不包邮啊！

就单单这一点，在我心中，就足以秒杀其他的电商了。包邮真真是一个厉害的杀手锏啊。出了顺丰，其余的跨境电商基本上都不是免邮费的！

下面接着是手机APP，基本上很全。排版还算合理

这里有个问题，按理说在这个页面是总的分类，点进去是一部分产品，但是在某几个图标上出现了点进去是一个产品。比如资深堂的点进去是这样的

顺丰在个人页面涉及的有吸引力

日常任务算是很丰富的，各种小活动吸引用户参与，提高购物兴趣。

不知道出于什么原因，顺丰对于很多产品都限购了一件。可能是怕个人订购太多会被税。

下面是我选购的三件产品，虽说是从海外发货，但是两件是香港一个是台湾。

本来从台湾香港会比内地保税区发货速度慢，BUT 谁让人家是顺丰呢，一周之内就到了，这速度杠杠的。中间还发生了一件诡异的事，一次查物流显示由于自然灾害送达延迟。。。。后来再查就没有了。

下面就是SHOW TIME

有防震措施，有出货单，有专有包装盒。物流这方面顺丰还是让人放心的，只是蜂蜜盖子破了，我认为是个人事件，大家不必担心。

▼说说顺丰的问题

1所售货物的产品的种类不多，同质化比较严重。这是跨境电商的通病，因为货物都是从国外采购的，只能看大家喜好，局限较大。

2不能及时补货。由于跨境电商采购收到国际汇率的影响，经常不能及时补货，这在顺丰身上也体现了。有不少货物一直处于缺货状态。

▼顺丰是否有比较优势

上面对顺丰的布局给予点赞，但是从具体体验看，顺丰海淘应该有的优势并没有体现出来。首先拥有垂直的采购物流链应该能保证货物的供应，**，而且货物限购一件有点太少了。

下面对比顺丰海淘和其他电商的价格。

总对比下来，电商们的价格差距不大，顺丰应该具有的价格的优势也木有。不过还好顺丰是包邮的，相比之下就会便宜了。

▼建议

1. 建议顺丰可以提供类似于海外购的项目，同步海外商城的活动，增大顾客可购买的商品。

2. 发挥自身具有的优势，搞起价格战。我相信在跨境电商烧钱大潮过去之后，顺丰所具有的价格优势就明显了。

3. 请及时补货，补货，补货！本来能买的就少~~

▼顺丰这架跃跃欲试的飞机，在跨境购物改革的浪潮中要真正的飞起来，还欠东风啊。待完善的部分比较多，总体让人觉得还是不够完善，用户体验跟其他的电商都一样不尽人意。包邮，效率是最大的亮点。最后感谢大妈的情人节礼物~各位轻拍~