#日淘启蒙# 不会海淘没关系，海淘代购新选择——云猴全球购购物体验

1. 前言

现在喜欢在网上购物的人没有不知道海淘的吧，刚开始，也许是为了国内国外的价格差，现在的话，更多的是为了商品的保真以及外国产品的高品质吧。但是,网上海淘的话也是需要一定的技能和耐心，首先英语至少是需要懂一点的，其次还要注册转运地址等，最后还需要一定时间的等待，这可不是不想折腾的人们受的了的。另外肉身海淘也不是每个人都有时间有钱去的，所以我们可以看到淘宝代购非常红火，不过有个问题就是有点让人不放心。这时候，各个商家都看到了这个商机，刚开始是各个转运公司自己推出的代购服务，比如hai360海外购，笨鸟海淘等，然后就是淘宝的全球购，京东的全球购，顺丰的海外购，网易的考拉海外购，中国亚马逊的海外购等，让人们买外国的东西就像在国内买东西一般。

今天我评测体验的云猴全球购就是这新兴代购商业模式的新开启的一家。如果不是在张大妈这里推广，我想应该没几个人听说过吧。

2.关于云猴全球购

通过网站的简介，可以看到是步步高集团下的一个云猴网推出来的，这个步步高和我们熟知的品牌没有一点关系。步步高是湖南的本土超市品牌，云猴网就是基于实体超市发展起来的。

我们看到云猴网上售卖的商品也很多，和顺丰优选有点相似。不过在这里，我们测评的是云猴的全球购服务，所以其他的版块我们就不涉及了。

3.云猴全球购介绍

从云猴全球购的首页我们可以看到，主要分为了母婴用品，化妆品，保健品以及家具日用品等。这也基本和其他海外代购的商品种类类似。因为想想都知道，这几种商品首先是差价大，利润高。其次就是也是刚好是人们最愿意付出一点代价购买的商品，比如奶粉，保健品等。不过由于知名度和规模的原因，在商品的丰富程度上还无法和京东等大电商相比。

从整个网页界面看，除了网页前面的导航栏，整个网页分为了4大部分，分别是

1. 新品上线

2. 今日特惠

3. 大牌汇

4. 全球购精选

先看新品上线：

网页的布局从总体上说我觉得很好，商品看上去是一目了然，唯一的感觉就是可能商家为了突出主打的新品，让大家印象深一点，品种有点少，翻来覆去只有8种，在感觉上比较少。

我们再看今日特惠。这个栏目的商品展现形式就是瀑布流了。商品展示很突出，很能引起别人的注意，我特地比了下价格，确实要比其他的电商要便宜。

大牌汇就是把大家熟知的牌子列举了几个出来，品牌不多，要看某一品牌的话直接点击去很方便。

最后一项就是全球购精选了。

全球购精选占了整个网页的三分之二了，列出了非常多的商品，不过我觉得似乎有点杂乱，不同种类的商品都放在一起，比如卫生巾和旅行箱，洗洁精放在一起。

不过又想想似乎也没有什么不妥，毕竟全球购商品主打的是精而不在多，此种混搭风也颇能刺激购物欲望，不过要混搭的话，我感觉排列也可以更合理点。

4.注册购买流程

注册购买流程这个真没什么好说的了，一步步往下走就是了。现在注册的时候有优惠券，以后不知道有没有了。

现在注册还有一堆的优惠券，还有本人人品爆发得到的300优惠券。不过要看清楚了，这些优惠券都只能在手机APP使用了。不然，你就会碰到如下情况：

是不是很郁闷啊。这里有一个问题是这个提示并不是很清楚，直接说明只能在手机APP端使用不是让人更明白吗，非要写当前渠道。。。。

支付手段也非常多，主流和非主流的支付平台都支持，这里就不多说了。

5.云猴全球购价格比较

和京东一样，云猴全球购也有自营店区分。一般来说的话，人们更愿意相信自营店。以所买的2款商品为例，

由于看来看去不知道买什么，就挑了coach的香氛（等我写文章时候才发现竟然不是香水,看错了）还有兰蔻的晚霜。

先对比京东的价格。

和京东的第三方比，云猴的便宜了7块钱，不过云猴是满29免运费的，京东第三方还要9块钱，相当于便宜了16块钱。当然淘宝的价格更低，不过却没有什么可比性了。

再看京东价格，云猴的要稍微便宜点。

再看科颜氏的黄瓜植物精华爽肤水，云猴也比京东自营的要便宜点。后来又对比了其他的东西，基本上云猴的东西都会便宜点。

那么问题来了，在价格相差不多的情况下，消费者会选择哪家电商呢？答案是显而易见的，自然是选择信誉好，实力强的商家。当然此处云猴全球购也不是没有机会，由于京东的第三方质量参次不齐，不是让人特别放心，只要云猴全球购保证质量，经过消费者的口碑宣传，也一定会发展壮大起来的。

6.云猴全球购手机APP介绍

所有的电商为了推广自己的手机APP客户端，都会推出不同程度的优惠，比如手机秒杀，APP专用优惠券，APP优惠价格等。这方面云猴全球购也不例外，在前面我们也看到了，优惠券在电脑上是不能用的，只能在手机上用。

如上图，云猴全球购APP有手机秒杀部分，然后其他的也是按照母婴用品化妆品等来区分的。

对比顺丰海淘和网易考拉，除了缺少直邮外其他的基本是差不多了。

在云猴全球购APP里，优惠券就可以使用了，具体的使用流程偶就不详述了。这里要注意的是有个身份证验证环节，如果需要过海关的话，就需要身份证了，就像美国亚马逊直邮一样。

7.实际购物体验

由于我买的2款商品是从中国专柜（不知道什么意思)发货，就没有清关环节了。23号下单，差不多9月28号晚上收到吧。速度还算可以。

网上所介绍的超时赔付只针对了保税区发货和全球直邮发货的类别，对于我这种情况的话似乎就没有写了。

包装盒是红色调，非常醒目。

2款商品上都有中文补的标签，要说真假的话我想个人是无法判断的，所以这里也是一个问题，如何让消费者相信自己所购买的商品是真的呢。这方面的话云猴网有个介绍如下：

但是，我觉得这种介绍还是太笼统了，消费者看了还是无法确定是不是真的，至少我就不知道我买的中国专柜的东西是不是真货了，当然我相信是真的。不过，这种情况基本也存在于其他商家中，只能靠商家的良心了。

购物清单，由于我买的商品是属于中国专柜种类的，可以看到直接是从湖南发货的。

8 售后服务

在商品同质化的情况下，商家只能在服务上做文章了。云猴全球购推出了“7天无忧保障”服务。由于我收到商品没有什么情况，所以这方面就只向大家介绍下了，大家要注意的是如果有问题的话要在7天内反馈，不然就不好处理了。

9 总结

通过我的实际购物体验并对比其他电商，我的总结如下：

优点：

1. 网站和APP都做得简洁，美观，使用起来很方便，在购物过程中没有碰到异常的情况。

2. 大部分商品的价格比其他电商有优势，满29包邮，门槛较低。

不足：

1. 商品的种类相对于其他电商来说不是很多，商品的介绍也稍显简略。

2. 网站名气宣传没有其他商家大，导致知道的人不多。

现在做海淘方面生意的越来越多，要想在激励的竞争中胜出，云猴全球购除了要做好自身宣传（这方面当然已经在做了），采用多种促销手段外（比如保证全网最低价，给晒单的客户给予优惠券红包等）。最重要的还是要在商品质量上做文章，推出多种举措，让消费者在选购商品的时候没有后顾之忧，让消费者的口碑成为宣传的最有力的武器，只有这样云猴全球购才会发展壮大，在行业中占有一席之地。