我在Ashford买了一块漂亮的表

Ashford这个名字相信没有值友会感到陌生，作为海淘中毒患者，并且在张大妈的熏陶下，撸主早已暗暗计划要海淘一块手表，Ashford作为各个频道的常客，自然成为首选对象，恰逢此次有幸得到补贴机会，买表计划当然是立即付诸实施！

这不仅是撸主第一次海淘手表，更是第一次网购手表啊，如果你和我一样，那就和我一起以新人买表的视角来完成此次众测吧！

根据自己的众测计划，大致会从以下几个方面来进行体验，其实就是一个整体的购物流程

1.网站建设

2.选表及购物流程

3.结账

4.物流

5.手表开箱、佩戴

6.总结
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一、网站建设

打开Ashford，作为一家美国电商，自然默认是英文网页，为了更好的理解购物页面，只要在搜索栏旁边的设置稍加修改即可，如图，设置为china，简体中文，因为本次众测使用的是美元优惠券，所以价格我还是选择用usd表示。

网站整体还是很简单的，以黑白为主色调，主要的促销，商品分类导航，左上的客服区，右上和底部的功能区一目了然

商品分类导航是可以随着页面浮动的，这点是个小细节，省却了顾客反复上下划拉页面的麻烦。

大体的熟悉网站后，在购物之前，就需要注册一个账号来更完整的体验，这个和常规网站类似，就不多说啦。

在主页稍作停留，网站就会跳出一个对话框提示是否需要导购，购物过程中良好的沟通交流是很重要的，再众测计划时，我也和小编说海淘手表最担心的还是客服、售后等问题，那就小小的“骚扰“下导购和客服吧。

这里发现一个问题，在中文页面环境中，点击弹出对话框的导购界面是英文，而点击网站左上角的客服却是中文的，不知是否是一个小疏忽。

简单的客服聊了聊优惠什么的，客服的响应速度尚可，时快时慢，平均在1到5分钟之间会回复我的问题。

顺便问了下客服免邮的政策，答复是黑五期间四种运输方式，除ups收费外，其他香港自提、顺丰直邮和直邮代缴关税（国内也是顺丰）是无门槛免费的。

除了网页客服外，网站还提供了其他联系方式，如电话、邮件等，信息比较完善。

顺便提一下，我觉得网站其实可以做个移动端的app，这样会更方便点，提个小小的建议。

而且我发现，选择英文界面的速度比中文界面快很多-_-，也不知道是不是我的电脑原因。

好了，基本的网站和客服方面体验过了，接下来就开始购物啦。

二、选表和购物流程。

关于我选择手表的流程，简单绘制了一张流程图

撸主这次主要先试水一下，所以价位选择降低，这个价位个人觉得还是石英表比较好。

为什么不要钢带啊，感觉钢带带着有点冰冰凉，尤其是大冬天，其实，也因为觉得皮带款更显文雅一点，比较适合我。

关于movado（摩凡陀），就更不必我多说啦，也是大妈上的常客啦，作为有着一颗小众心的水瓶座，毫无疑问，是摩凡陀的表盘吸引了我，因为撸主的工作不需要精准的时间计算，平时在办公室也有各种电子时钟诸如电脑、手机之类的。

既然选定了目标，那就直奔movado的分类界面吧！

在左侧有各种筛选条件，按照我的要求，进入我的候选界面的如下，好吧，其实也就2100002了

和摩凡陀其他类似表款对比下，个人觉得就它最适合我啦，皮带好看点，银色的表盘比2100005也低调一点。

点击进手表的详细界面，click to zoom，就可以大图先好好欣赏下这个小**啦

右边是购物车，下面是详细信息、品牌故事、评论、保修等等，大家感兴趣的可以去详细阅读下。

发现一个问题就是网站没有汉化完全，像保修这里就还是大片英文。

好啦，点击购物车，手表就跳进购物车等撸主去付钱啦

三、结账

选择结账后，支付方式有两种

信用卡支持visa、mastercard等，平台支持支付宝、财付通，paypal，还是非常方便的。

友情tips：中行卡可以在A网享受满100＄返现13%的羊毛

因为众测的关系，我没有选择转运，还是用A网提供的顺丰直邮，毕竟要测试物流嘛

真的勇士，就是敢于面对必税的结局

用信用卡支付后，订单就可以在个人页面里找到了，可以跟踪物流

本次消费，手表用大妈的券后减了是98＄，预缴税款36.9＄，

税款是按优惠前的价格也就是198＄算的20%

小插曲：买完手表，我就出去旅游啦，结果周一ashford开始网络星期一剁手活动，这只手表降价了！ 在外没有电脑可以和客服交流，当时的心情真的是

那当然是回家申请价格保护啦，申请到了吗？并没有！！！

客服说并不符合价格保护的条件 我为什么不晚几天买呢

那就算了吧，毕竟大妈已经给补贴了100＄了。。。

四、物流

网站发货的速度还是可以的，自11月26日出订单，今天12月9号收到，两周不到的时间

订单界面可以查询配送进度，这些天我几乎每天都要去ashford刷一下，看着进度从待发货到进境清关，再到货已到岸，等的我好心急呢

在此我有一个疑问就是给我的货物跟踪号我都不知道去那里查，顺丰的单号好像都是数字嘛，所以我一直都不知道具体信息直到今天上午，顺丰的小哥风风火火的到楼下让我拿快递，我才知道，我的手表到啦

也不知道在哪清关的，也没有税单给我

好啦这些都是次要的，我们来看宝贝吧

打开箱子觉得ashford好闷骚，外表是普通的纸箱，里面却是印满了logo。

可以看到用了一层厚厚的塑料膜包裹着，避震还是很靠谱的

让我一层一层解开箱子君的衣服

抱出手表君，箱子里面还有左边的一堆，他们是购物袋，擦镜布，订单，保修售后卡等等

卡片上的二维码我扫不出来

小卡片的背面写着保修的相关信息，以及联系方式等，国内也有的大家不必担心。

订单背面写着退还换等相关售后流程。

上面有一个please note：All items shipped to any address outside the united states are considered final sales and cannot be returned。

这个怎么理解？美帝境外的订单不能退货？

其余是关于退货的步骤等常规内容。

那么我就小小的吐槽下，既然是直邮中国的商品，那么这些其实都可以用中文的嘛

五、手表开箱、佩戴

开箱啦开箱啦

打开包装纸，有个白盒子，拿掉白盒子，有个movado的黑盒子，拿掉黑盒子，还有个黑盒子，再把黑盒子打开， 手表现出真身啦！

真好看 ，表盘有点脏是因为还有原厂的膜贴着

近距离再看一下还是好看

旁边的小牌牌就是这块表的“身份证”

没有修饰的美

给他翻个身，表带上的genuine leather表明表带是真皮的。。。额好像是废话

表盘背面的信息，第一眼先看到了china made。。。当然，是表带。

左边的圈圈写着mercury free，0%hg。无水银无汞嘛。

change battery 2017，2017年就要更换电池，这电池寿命好像不是很长，听说两年的质保也包括电池，到时候看吧。

siwss quartz表明是瑞士石英机芯。

stainless steel water resistant sapphire crystal，大概是表达不锈钢外壳，防水，蓝宝石机芯？

很普通的表扣，质感还是不错的。

顺手试戴下，我以为40mm的表盘不算大了，到手后发现其实还是挺大的

更气人的是手腕略细，扣到最后一个孔了还是略微有点松

好啦，基本的开箱就到这里了，接下来上手佩戴看下搭配效果，找来老妈的自拍杆，用手机的前置摄像头，撸主摄影技术渣渣，房间里灯光又太亮，不知道该怎么解决，导致照片惨不忍睹，大家看表就好了。。。

感觉这表冬天搭配休闲装还是很不错的

灯光太亮，再躲进厕所拍一下，暗一点似乎更能凸显手表

最后，听说大家都吐槽movado的时间靠猜太难受

这里提供一个解决方法，是不是很实用很厉害 好了，大家笑一笑就好。

六、总结

其实众测计划里最后一环是售后，但是我发现，我边买边写的节奏，关于这方面，其实在前面的内容都有提到。

关于ashford的保修政策，其实经常逛张大妈的值友们应该都挺熟悉，原创里挺多文章的，大妈也有详细介绍，我就不再复制粘帖了，大家参见这篇。https://news.smzdm.com/p/5149

手表刚到手运行正常，好像也没什么好售后的。

关于退换货服务，我在前面开箱提到过了，流程被详细的写在订单的背面。

关于和客服的交流，因为我是边买边写的，所以这些其实在前面都提到过了，如果以后碰到什么问题的话，我会在评论里补充的。

总体来讲本次购物比较顺利的。总结下优缺点吧。

优点：中文网站比较方便。直邮物流很赞，包装很好，速度也不错，手表也挺喜欢的。

缺点：没有完全汉化，直邮的税费有点肉痛。在线客服响应速度一般，尤其是我在申请价格保护的时候，等了半个多小时才回复。

其他：我还是希望ashford能有一个app啦。 这样和客服在线交流就会方便很多，选表看表也方便。

谢谢大家阅读。