“美国淘宝”的精彩之旅-----ebay使用简单攻略
一、自我介绍
我是泳湿小狗,除了喜欢开房住酒店以外,还喜欢海淘。
在15年的时候有自己独立运营的淘宝店铺,2015年帮别人代购+自己购买超过100万的东西,其中在ebay有超过1万美金的商品,包括邮寄美国转运回国的,有邮寄给我美国朋友人肉回国的,有直邮回国的,还有直邮到其他地区(香港)的。
二、ebay简介
我对ebay整体的流程还是非常熟悉,而且注册有美国paypal和国内paypal两个账户,可以购买部分不支持国卡或者国内paypal的商户。
关于ebay的基础知识,我这里就不多累述了,大家可以参考小小值精心整理的文章
海淘攻略:中国区ebay购物及PayPal支付 手把手教程 2015最新版
这里我只简单阐述一下我对ebay的认识。
ebay,C2C模式电商,通俗点讲就是国内淘宝的翻版(其实是淘宝翻版ebay的),上边都是一些个人卖家或者以店铺为销售单位的商家。它所使用的支付手段,即paypal,可以简单理解为国内支付宝的翻版。
三、为什么去ebay
虽然我大部分的海淘消费都是在亚马逊,但ebay也是有很多可取之处,能有效地作为我亚马逊消费的补充。
主要的区别点如下:
1.ebay经常有消费回馈或者coupon打折券
ebay类似于大多数美国网站,会有专属的会员反馈福利。针对于ebay来说,叫做ebay bucks,简单来说就是你每买一个东西,就会有2%的账户余额反馈,但是必须在一个季度内用完,否则过期。
但是这个福利仅限于美帝ebay账户,因为涉及到电话号码的认证,我们大多数人都无法注册。
但是别着急,随着中国市场的重要性越来越深入,ebay也对中国海淘用户越来越重视。
不同于美帝账户专属的ebay bucks福利,ebay对中国用户的活动是采取coupon的形式发放的。
比如现在正在进行的活动,海淘券码:ebay 全场商品 满$200减$30
这个虽然是短期的暂时性的活动,但是我从去年开始就见证了这个活动一直在进行,基本上每几个月就出一次,中间的间隔时间很多。
所以我们在ebay买东西的时候,可以稍微等等这个coupon的活动,能节省一大笔。
2.ebay买东西大部分州没有消费税
不同于amazon B2C的销售模式,ebay上因为大部分都是个人卖家,所以销售的物品很多州都没有消费税(不知道算不算偷税漏税)。
对于我们不在美帝本土的人来说,因为转运公司都在免税州,可能影响并不大。但是一些物品价值比较高需要人肉或者本身就身处美帝的水友们,ebay免得这个消费税就价值很大了!
我拿我这次买的15年13寸RMBP来说。
amazon销售价格为$1449,ebay销售价格为$1499(当时搞活动,为$1199)
但是amazon结算的时候,会根据你的收货地址收取政府规定的对应消费税。
比如我这次的收货地址是CA加利福尼亚州,对应消费税税率8.75%,在结算时候会额外收取一部分金额。
而ebay则不会,标的多少钱,实际到手就是多少钱,省了一大笔!
3.ebay经常能买到一些稀奇古怪的限量版东西
我有很多客户会在ebay上搜一些稀奇古怪的、限量版的东西。
因为这些东西的来源大部分为个人手中的二手存货,amazon这种主要以自营商品为主的网站肯定没有的。
比如我之前帮客户买的日本sony E888、费德勒签名限量版球衣、雷克萨斯CTH200车钥匙等等。
甚至突然有一次有一个客户大半夜找我,让我给他拍卖一个乐高玩具,我打开一看,3000多刀,吓死宝宝了...
这些都是amazon没有也几乎不可能找到的。
4.某些情况下ebay比amazon更有保障
amazon作为电商的业界标杆,一直为人所称道。在我实际接触情况下也确实如此。
比如有一次帮客户买了博朗790cc,通过转运到手发现是坏的,通过客服联系了美亚,那边二话不说,直接把全部金额给退了,同时东西无需退回,自己留着就行了。
当时得知这个处理结果真是震惊坏了,也让我对美国人的好感大增。
但是这种厚道也仅仅限于自营商品,对于amazon上的第三方商品,美亚态度就比较一般了。
比如我上次买的一个高尔夫球杆,因为商家不支持直邮,走了转运。
但是经过一个月的漫长等待,发现到手掉漆!
我马上联系了第三方商家来协商这个事情,商家推诿。没办法,又找了亚马逊客服。这次美亚的态度就比较让我不满意了,他们的回复是这个商品是直接邮寄美国地址的,因此你在中国发现东西有问题我们是没办法协调的,损失只能自己承担。
但是ebay就不太一样,他们的问题解决、协商机制要远比amazon强大,我后边会说明。
四、之前帮朋友买汽车配件的经历
搜了一下,发现之前也有一位水友写过相关文章,这里也放过来让大家参考下:
ebay直邮中国 维权全记录:如何处理货到即损(DOA)情况
其实买的商品就是这个,Lexus CT200H的车钥匙。
我客户找我买这个时候的原话是国内太贵了,因此找了ebay...
我本身是不太推荐他买这个的,两个原因:一是这东西属于汽车配件,国内属于违禁品,很容易被查;二是销售这个的商家评论太少,我怕东西出问题。
后来发生的事情也确实印证了我当时的想法。
第一次:
买了之后,经过一个月的等待,收到后发现和车子不能配对,专门去4S店找了技术人员给看,说是这个钥匙是美国版的,和国内的车子无法配对。
晕死,果断找商家协商。这个商家还是挺好的,在得知相关情况后专门和美国Lexus经销商进行了联系,确实发现这个要是和客户的车子无法匹配。再又要了车子的一些具体信息,比如具体型号、年份、序列号之后,找到了一把确定能匹配的钥匙,重新邮寄过来,运费他出。而第一次的东西邮寄回去,回去的运费我们自理。
第二次:
又过了一个多月的煎熬,终于收到了东西。试了半天,还是找了4s店的技术人员,又不能匹配。。。
没办法,又重新联系了ebay商家。不同于第一次,这次商家开始扯皮了,说确定是可以用的,肯定是车子有问题。
没办法,只能走ebay维权流程了。类似于国内淘宝,需要双方协商、双方举证、ebay仲裁、仲裁结果通知等流程。最终,我们把东西给退了,回去的运费商家承担。
整体感觉:
虽然整个流程很麻烦,拖得时间也比较久,但是最后问题解决了,让我对ebay的信任感大增!
五、这次50刀礼品卡的使用情况
说实话,其实这一次给的不是ebay的gift card,而且是一个满50减50的coupon,前者是可以和ebay的打折券通用的,而后者就不可以。我购买RMBP的时候正好处于coupon的空窗期,所以对我没有什么影响,闲话不说,我来介绍一下我这50刀coupon的使用情况吧。
我买了$1199的15款13寸Macbook Pro,$50让我省了4%,虽然不是很多,但真的挺开心的(要是没中这次的众测其实我就不准备买了...)。
废话不多说,上物品图:
六、总结
我之前有做海淘代购,接触的客户很多很多。大部分都听说过amazon,而且对它抱有莫名其妙的极端信任,而ebay接触的人相对较少,而且震慑于美国淘宝的“威名”,很多人对ebay是充满不信任的。有时候ebay比amazon便宜,也会尽可能地选择amazon。
其实在我在最开始接触ebay的时候也充满了诸多疑问,但是这么长时间购买了这么多商品之后,我开始逐渐接纳ebay了,甚至有时候会主动选择ebay。
我对海淘网站做了以下推荐:
1.对于无需考虑消费税的商品来说
amazon自营>商品官网>其他知名电商>ebay金牌卖家>评价好的amazon第三方卖家>评价少的amazon第三方卖家=评价少的ebay第三方卖家
因为我有亚马逊prime会员,而且海淘回国邮寄免税州仓库,亚马逊自营肯定是买东西的首选,质量有保障送货速度快;其次是商品官网或者其他知名电商,商品质量肯定有保障的,就是送货速度有时候慢一些;ebay金牌卖家大部分是评价非常多,口碑很好的大商家,卖的东西也可以考虑。
2.对于需要考虑消费税的商品来说
ebay是大于其他所有的神一般的存在,比较能省接近10%的价格!
希望大家买的开心,买的放心!
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