美亚母婴用品买买买!准麻麻海带宝转运体验
怀孕之后感觉就到了人生购物的新高峰, 特别是对海淘的需求变的巨大,保真还有价格优势,特别是我在美亚上买了和天猫旗舰店同样的东西发现确实质地不太一样,就更坚定了海淘的决心了。因为东西种类多不固定,所以基本都还是在美亚购买,因此转运公司是必须滴。
在使用海带宝之前用过几次另外一家国内用申通的转运公司,不仅单单被税,最后一单囤宝宝用品时网站显示清关移交快递N天都没更新,打了一个礼拜客服都非常不专业懵逼的表示不知道具体情况,号称会了解下反馈我然后就消失了 ,害得我得每天给客服打电话撕,打了一周告诉我包裹丢了,说不知道是快递原因还是海关原因,然后客服又不解决遗失问题害得我又打了一周电话天天要求核查,查到最后又说找到了包裹,快递从天津爬到北京用了好多天我才拿到,此时距离我在网站下单已经一个多月了,直接拉上黑名单。
在继续寻找新的靠谱转运公司的时候,在网站上看到了张大妈推荐的海带宝,还非常幸运的申请到了众测的名额。(比心❤️) 已在海带宝上下了快十单,因为超过六单就不能合箱了,就全部分开寄回国内的,目前没有一单被税,从美国发出到我拿到手基本是不到十天的时间。
海淘的基本流程大家都熟悉了,有无数帖子写过详细的步骤,在此不再多说,主要分享下这次使用海带宝的体验,从这次购买情况来看,之后还会继续选择使用这家转运公司。
一、注册/网站/微信
海带宝地址:https://haidaibao.com ;不需要邀请码之类的,可以直接注册,流程很快很方便。注册后拿着自个儿的代码和地址就可以购物啦。整体使用下来,网站还是很方便易上手的,即使是新手也能一下子明白流程。也有一些用起来蛮舒服的地方分享下:
1、入库称重拍照&发出时开箱检查物品拍照
货品免预报入库,入库会直接称重拍照上传,然后按显示重量计算运费。明码标价让人心情很不错呐!我最喜欢的是出库时候的拍照,之前用的转运没有这俩环节,每次我都会想如果买到的物品有问题,等到我手里也都几十天了,换货啥的都麻烦死了而且变冤大头,看到海带宝的拍照基本就能确认收到的物品准确完好,很安心(再次又想到很早以前用另外一家转运公司,货品里就丢了一款小东西,转运表示没收到网站表示发货,又没有这种照片证据,虽然不贵也让人心情很不爽),对了,如果收到的东西想要退货,海带宝也有退货服务,大概20元左右,帮你退回购物的网站。
2、免费合箱&仓储服务
六个以内包裹可以免费合箱,只收一个首重的费用。这个很好的一点是因为我每次在美亚下一堆都会分成好几个包裹寄出,每个还不重,真是心塞塞,免费合箱节约运费,而且1000元以内享有关税补贴还是蛮好的。因为很多在美亚上买的母婴用品还都不重个头也不算很大,除了电动吸奶器婴儿车这样的,也不会太重或总价值过高。不过个人感觉六个的数量可以再放开些,因为分单发货太多了。
另外海带宝的免费仓储服务是30天,快递入库后可以免费放30天,特别适合薅羊毛,然后凑好单后再统一寄回国。
3、关税补贴
美亚购物一直用的是这个免税州关税补贴渠道,细节如图。比起那个被我拉黑名单的转运公司,实在经济很多,那个差点儿弄丢我东西的黑名单转运公司我的快递是单单被税,还没有税单就是被收钱,黑心无良。
二、包裹物流追踪&实拍晒单
要说另外一点使用方便的就是海带宝的微信,关注海带宝转运的官方微信后,用账号密码登陆可以绑定,就能在手机上查所有包裹状态了,每次有更新都会有通知,功能很好也不掉链子,之前关注的别的公司账号就不稳定,总是刷不出来或者有更新也不通知。现在毕竟手机是天天在手上,追踪包裹物流也很方便。
而且!真的很快,我的几单全是从美国发出后不到十天就到手了,其中还包括三天国内的快递。目前收到的都是在深圳清关,从深圳发快递出来。
大部分东西还是买给宝宝的,顺便买了双鞋还买了个包做妈咪包用,之所以选北极狐是因为自重轻。美亚真是的母婴用品海淘非常合适的地方,经常特价东西品牌齐全,而且包装好,买的每单都是美亚原箱寄回,长途颠簸,箱子依然很好。
三、客服
1、在线客服:可以通过电话、QQ及微信方式咨询客服,客服态度较好且比较专业。QQ上咨询的时候等待时间不长,而且客服回复很快不懵,因为有一款要给宝宝买的保健品看介绍好像是液体,因为没买过担心液体转运会有问题,于是咨询了客服,客服立刻回复说您咨询的这款是某某牌子的某款产品吗?把运输会遇到的各种问题以及这款出现问题保险的赔付范围等内容讲得非常清楚,这么熟悉业务的客服也要赞下。
2、呼叫客服功能:网站有个牛逼闪闪的一键呼叫功能,直接在电脑端点击之后,会很快有客服给你回电话到你的注册手机号码上,给你解答相应单号下转运货品、快递的疑问。实在人性的很,想到之前差点儿弄丢我转运快递的那家转运公司我给客服打电话真是打到心塞才能找到人,然后每个还糊里糊涂的让我每次都报那个长爆天的订单号。客服呼出给用户解决问题可比用户使劲打电话进去找人效率高多了,体验还好。
三、建议可以改进下的地方
1、快递:因为申请众测时候又看到文章提到海带宝转运到国内后都是使用顺丰快递,特别满意,因为毕竟服务好追踪快递方便,不过后来我的包裹里有两三个是EMS发出,慢了顺丰小两天时间。个人觉得国内的快递还是顺丰的体验好,如果都能用顺丰寄出那是最好的,但是如果因为成本问题不能用顺丰寄出的话我还是希望比如能给个选项,如果这单是比较贵重的东西能备注下或者让我选择下快递公司,毕竟其他快递公司给东西折腾废了我也心塞。
2、合箱:六个以上的包裹不能合箱,个人感觉可以视情况再放开一下,因为在美亚下单时候是真不知道会分几个包裹发出,其实都不是很重的东西,比如我这次就下单三四单,其中几单都被拆成了2-5个包裹寄出,每个都不重,简直要疯掉了。
3、物品分类:预报的时候找物品分类很辛苦,感觉货品分类还是不全,虽然最后都找到了类似的,但是挺麻烦而且挺费时间,建议继续扩充下分类数据库。
不过,总的来说,还是很好的体验,接下来剩下的囤货,应该还会使用海带宝,这次时间有限,只在美亚采购了一批,日亚还有要买的,下次继续体验日亚好了!
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