润东国际快线 美国转运 众测报告
几年前开始,我就一直是ZDM的粉丝了,每天逛逛张大妈就像刷日常任务那样。 众测活动也参与了多次,不过可惜的是一直没得到机会,只能看着别人的报告来解馋。
今年8月份看到站内有润东国际快线的众测活动,我还是像以前那样报着试试看的心情投了众测计划。 期间还去润东网站浏览了下,主要是看了看收费标准和增值服务。润东的收费情况可以去这个页面了解详情。
我主要是计划在美亚上买些乐高玩具和一些小电器,价值不会太大,重量也不会很重。所以看了看觉得润东新A类比较适合。 以下是这类渠道的详细收费情况。
除此之外,还有些增值服务,其中免费的服务还是不少的 ,包括了:
免费合箱减重(十个以内免费,多于十个需要另提一张单)
免费分箱
免费仓储(半年免费仓储,超过半年的货物按照弃货处理)
免费内件清点
免费特殊加固
免费取出发票
免费检查货品
免费拍照(每单仅限一张)
8月30日那天,我还是象往常那样打开app准备签到。不过这次出乎意料的是在“系统消息"里发现了个一直在期盼的好消息:“你已成功申请到润东国际快线 599元 转运优惠券,请在09月01日 10时前在我的众测中点击确认“
想来能得到这一机会,可能也和暑假期间投了几次首晒报告有关吧,ZDM众测的小编提示里好像就是这么写的 。 所以这里还是想和各位参与众测的朋友们说一句:多多参与站内活动,多投稿,小编是会认真做背景审核的哦。
既然得到了机会,那还犹豫撒呢。马上点击确认参测。然后按照众测提示,登陆润东网站, 开始注册帐号。(我以前还没注册过)
注册界面还是比较简单直观的。润东的网站首页也有详细注册流程介绍:
注册完成后就会进入用户中心。在这里你可以维护自己账户的一些信息,填写提交运单。
这一页面很明显的提示了两个美国国内收货地址, 包括一个免税州OR地址和一个CA州地址。 大家可以在电商网站下单前, 先在这里估算比较下哪个收货地址价格更实惠。发到OR免税州各种商品均无美国消费税 ,润东OR州的仓库为CA州附属仓库,所有的包裹都需中转到CA仓库,中转费用是每磅4RMB。每天均有班车从OR发往CA,中转周期 3-7 个工作日。OR仓库的包裹到了CA仓库后才会入库,您才能在" 到库货件 "内看到,所以如果在电商网站上看到货物签收了,但是在润东网站上没有入库,请不要着急,货物需要转运几天才能到达CA仓库入库的。免税州转仓应该比较适合货轻价高的商品。 到底是不是需要转运,可以事先在会员中心页面下部的计算器里估算比较下。我估算了下觉得一般还是用OR地址在大多数情况下比较划算的。
还有就是填写自己国内的收货目的地地址啦,千万别写错哦,在这个页面。
填写好地址,顺便也上传好自己的身份证件正反面照片,以供海关查验使用。
注册完后,立即按照众测流程,给ZDM发了个email,确认自己的客户标示,催促ZDM快点给我账户冲钱 !
不过这个冲值还是等了好几天。这期间也曾发email联系众测小编确认是否已经冲值了。 我自己每天都上润东网站看看有没有冲值记录。终于,在焦急地等待了几天后,9月3日,看到了自己的润东账户里多了那599元。
终于有钱啦哈哈,那接下来就是买买买喽。 以下就以美亚为例,大致说下流程吧。
美亚帐号相信各位淘友应该都注册过了,我就不多说了。那么首先要做的第一步是把润东的收货地址添加到自己的地址簿里去。 这里以添加OR免税州地址为例。
登陆到自己美亚帐户后,点击“your Account"里的“Manage Address Book”,然后再点击“enter a new address"按钮。
然后就是把自己在润东里的 OR收货地址填上去啦。大家在购物网站下单时一定记得填写上系统为您分配的收件标示(四个大写字母)或客户标示(两个大写字母和三个数字) ,这两个标示将会帮助润东收货人员来区分哪个包裹是属于您的。
全部填写完毕就是把想买的东西加到购物车里啦。其实在等待冲值的几天间,我已经到美亚上加了几件东西到购物车里了。但是最近美亚的乐高价格不是很友好,可能要等黑五再发力吧。所以这次我只是买了些小的科技类的乐高和一个PF件,外加一个耳温枪。
下单时自己再次确认了下收货地址是润东的OR仓库地址。
接下来就是等待美亚发货了。美亚普通的发货其实并不很快。我9月3日下单,因为周末原因,到9月7日货物才发出仓库,最后一直等到9月12日才看到美亚信息提示收货成功。 实际上美亚这次的发货仓库就在CA。但是因为我选择了OR免税州收货,导致美亚把货物从CA发到OR,然后再由润东从OR运回CA州,等于在美国国内绕了一大圈。。。
以下是美亚这次的货物运送情况,由Fedex承担了快递业务。 大致可以看到产品开始是在厂家的自己仓库里的,然后在6小时内运到了亚马逊在CA的仓库,然后经历了2天后从CA 运到OR州,再过了2天后终于收入润东的OR州仓库。
值得注意的是,货物9月9号星期五就到达了目的地区,但是10号周六的投递没成功,直到12号周一再次投递成功。是不是润东的OR仓库周末不收货的啊?
货物到达OR仓库后会失联几天 ,润东会每天从OR仓库发货转运去CA仓库。
在失联的几天,我每天能做的就是检查下Email,登陆到润东用户中心检查下有没有CA仓到货信息了。
终于在9月15日,邮箱收到了润东发来的到货通知
Email里也写清了单件超过1000元建议保价,以及其他一些理赔信息。
与此同时,润东已经从我的帐户里扣除了转仓费24元。
由于我正好在中秋期间外出旅游,所以耽搁了几天后,18号我上润东提交了运单。
提交运单流程也比较直观。首先进入这个提交订单页面:
第一步选择发货渠道,我选择“润东新A类“
第二步选择你要发回国内的货物,有几批货物的话要发多少就选择多少,后面可以选择把多批货物合箱的。
第三步填写货物信息。如实填写有利货物清关。在这里也可以选择一些免费的服务。我选择了”特殊加固“,”拍照服务“,“内件清点”。顺便可以估算下需要交的运费。
这是我当时预估出来的运费。与后来实际扣除的费用是相等的。
最后第四步,选择国内收货地址,提交运单。
至此运单提交完毕。然后就是等收货了。要查询运单的更新信息,可以进入用户中心选择“当前运单”查看。点击相应的“Tracking Number"可以查看运单详情。
由于我选择了“拍照服务”,所以第二天在我的运单里就显示了润东给我这批货物拍的照片。
能见到照片至少对我来说比较放心了。
下面来看看货物在国际段的运送情况:
可以看到我18号提交运单,润东20号出库,当天就上机飞往国内,效率还是可以的。但是24号才显示到达国内。。。 (这是要飞到月球啊? )
然后就是清关阶段了。等啊等,清关一共用了4天,9月28号终于显示清关完毕交国内物流运输了。
至此国际段运输完毕,从我在润东上提交运单到海关清关结束一共用了10天。
在这等待的日子里,我为了测试下润东的售后服务,曾经联系QQ客服查询物流状况。客服总体来说应答还是比较及时的。
清关完毕当天,润东还发了封Email到我邮箱,提示我国内运单号,以及一些签收包裹时注意的事项。
从国际段的物流信息上看不到在哪个海关进关的。只有当进入国内段物流,才能发现是从深圳入关的。这对于南方的用户可能算是福音,但是对于北方的用户可能又要耽搁1,2天了。
在润东网站的运单详情里可以看到详细的国内段运输情况,这些信息还是非常及时的更新的。 不过我习惯用“快递100”来查询我的快递情况。
可以看到国内段运输是交给了“德邦物流“。 德邦在深圳机场海关的业务处9月29日揽收,我10月1日下午在上海签收了,速度还算可以的。
来看看收到包裹的包装吧:
可以看到润东整个就是把美亚的外包装直接发过来了。 可能因为是我没合箱的缘故吧。 不过美亚的包装也还是可以的,经历将近一个月的漂泊,依然还算完好。
再来看看关键的箱子内部吧:
可以看到润东帮我把每件物品都分别做了加固包装处理,这点还是肯定的。 但是有些东西的加固包装并没有包住边角。如果有朋友有类似”乐高完美盒“这样高要求的话就要注意下了。
取出所有东西再看看,可以说这次物流的包装状况还算是比较好的,没有任何损坏。
好了,这次众测体验到此告一段落了。费用方面来说,这次海淘我总共花费了1000元RMB不到一点,其中润东的运费占了185元。从时效方面来说,除去我自己的耽搁,总计耗时26天。其中美亚耗时9天,润东美国国内转运耗时3天,润东订单处理阶段耗时3天,润东国际段耗时8天,中国的国内段用时3天。
来总结下测试体验吧:
1、运费按最低0.1磅计算单价比较合理,用户不需要凑重量了。
2、包税。我在其他渠道也买过不少海淘直邮商品。但是遇到过几单被税的,要花钱还要跑去海关仓库取货,非常麻烦。 (虽然最近有了网上电子报关,交50元和税金后可以不用亲自去海关了) 润东的价格虽然稍微贵了一点,但包税就比较省心省力了。
3、增值服务费全免。用户可以选择分箱,合箱,拍照等免费服务,用户体验得到提升。
4、下单流程以及物流情况比较清晰,更新及时。对商品的情况我还是能做到基本掌控的。
5、转仓费用不便宜,4元/磅。希望能降低转仓费,或者做到免税州直发的。
6、总体时效一般吧。从我美亚下单到我最后收到货物用时将近1个月。对于不着急使用的商品还过得去吧。
最后,再次感谢润东以及ZDM给了我这次众测资格,很高兴能和大家分享我的使用心得。