新丝绸之路上的搬运工-欧洲母婴电商荷兰之家评测

目录

一、背景

二、网页版评测

三、手机端评测

四、微信微店评测

五、晒单

六、总结

一、背景

在国庆前得到什么值得买网站的通知我获得了荷兰之家的购物体验机会后，我感觉万分激动。用过了这么多消费类网站，什么值得买是最让我感觉到诚信和温情的一家。

在我的理解中荷兰之家是一家跨境电商，主营母婴类产品。

官网上的说法是这样的：“荷兰之家(Holland at Home)成立于2005年，坐落在荷兰首都阿姆斯特丹。公司主营高性价比的荷兰食品饮料、有机婴儿食品、母婴用品、美容***用品及家居用品等。经过这几年的不懈努力，我们的顾客早已遍布世界各地，其中包括了旅居国外的荷兰人以及来自澳大利亚、法国、中国、加拿大、英国、南非等等喜爱荷兰产品并且追求高生活品质的顾客。 在我们的网站上您可轻松挑选高性价比的荷兰食品、有机婴儿食品、母婴用品以及美容***用品。近几年来我们更加专注于婴儿食品，并拥有了近两千种品种。为了对全世界各地的顾客提供有针对性的服务，我们也和各国当地的有关机构以及客服建立了紧密的合作。”

荷兰之家目前支持三种购买方式，分别是网页端，手机端和微信微店，我将分别为大家评测。

二、网页版评测

网站首页如下，可以看出设计非常简jian约dan，信息摆放位置，分类清晰程度，乃至网站的颜色搭配和目前主流电商网站还有一定差距。

在网页下端可以看到很多网站在售产品品牌，其中不乏飞利浦新安怡，碧然德等smzdm经常推荐的品牌：

除了有PC电脑端网页购买方式外，荷兰之家还提供了手机网页购买方式和微店购买方式。值得一提的是微店购买方式需要先关注荷兰之家的微信公众号，在公众号中有微店链接。有趣的是我发现微店的价格和网站并不完全相同，朋友们购买时可以留意，选择价格更低的渠道。而且要注意，微信公众号的名字不叫“荷兰之家”，而是“荷兰之家HAH”，接下来我会为大家展示网页购买和微店购买两种方式。

其实我个人认为在网页端增加二维码会更好一些。

以这款Maxi-Cosi儿童安全汽车座椅为例，微店中的价格是1488+88元，而网页端的价格如下图所示：

网站的设计比较简约，上面一栏是商品分类，第一大类是食品和饮料，可以看到里面包含的品种还是比较丰富的。

第二大类是***和美容产品：

第三类是婴儿及儿童用品：

第四类为家居用品，这一大类包括家庭，加湿精华和荷兰特色纪念品三个小类别：

除了以上产品之外，网站还卖酒：

购物之前需要先进行注册，注册页面非常简单传统，并没有第三方账号登陆选项。

提交注册信息之后会弹出网站优惠信息：

为了之后下订单时方便，可以提前将地址存入地址簿。

本来想买一部婴儿车，但是介绍信息实在太简约，根本猜不到是哪一款。

介绍信息如下所示，没有型号等详细信息介绍。

经过在官网查询，这款婴儿车的型号应该是

chicco 智高 Liteway 轻便推车。

习惯性的在值得买上查询了一下：

chicco 智高 Liteway 轻便推车 浅褐色 C07060886400170　699元包邮（999-300）这款来自chicco智高的童车，型号是Liteway，主打轻便，四轮设计，5种角度调节，带5点式安全带。净重7kg，承重15kg，适合0-3岁的宝宝。亚马逊中国目前...11176 ymfighting

价格差距太大，看来今后剁手之前还是要先问问色魔张大妈。

本次评测规定必须购买一款荷兰牛栏奶粉，于是进入奶粉页面查看。

这是荷兰牛栏1段奶粉。

可以看到奶粉的介绍页面详细了很多。

还详细标明了成分。

评论也多了起来。

经过一系列浏览和对荷兰之家网页的大致了解，我选择了平时最喜欢的手机网页方式购买，感觉和电脑网页购买差不多，下面就来看看我的购买过程吧。

三、手机端评测

打开手机浏览器输入荷兰之家的网址，首页和pc端页面大致相同，滚动的活动页，醒目的满1500只有包邮。分类按钮，个人信息，商品搜索，购物车查询都可以一键到达。

个人信息可以直接在这个网页用手机编辑保存，还是挺方便的。

接下来就是一些主要品牌的快捷按钮，其中包含了各品牌奶粉、婴幼儿用品等。

还有一栏微店购物的介绍，里面没有微店的二维码，只能自己去搜索（荷兰之家HAH），建议直接扫描二维码添加，这样就更方便直接。

这个微信进入按钮就是个摆设，无法点击。

继续滚动手机首页页面，就会出现荷兰优质奶粉列表，这里只罗列了几种奶粉，需要更加详细的分类请到分类里进行详细筛选，或者直接搜索需要的商品。

接下来是网站的热销商品，有各类物品再此展出，包括大人用品，婴儿用品，还有食品等。

再往下滑动页面内容是本月特价，这次只有两样产品特价，正好是自己需要的商品的话就很超值了，价格降低了不少。

首页商品情况大概是这样，其余的就是一些网站的信息，包括公司介绍，新手指南，常见问题，付款方式等诸多选项可供浏览，其中新手指南还是比较详细的，让第一次购买的同学也能轻松下单。

其中新手指南的介绍很详细，一个新手购买起来也能得心应手。

浏览完首页的大概情况，我们来看一些细节上的问题。

首页左上角分类标识点击以后会有各类商品的具体分类，包括6个种类。具体如下：

其中每一栏还有更加详细的分类可供选择，比如我们点开食品饮料一栏，选择好分类后就能进入商品页面，也会有更加多的筛选项可以选择。

下面就用奶粉来举例，我们可以直观的看到年龄分类，选择自己需要的年龄段，里面包含各种品牌的适龄奶粉，自己慢慢挑选加入购物车就可以了。

这里还有一项母乳喂养知识，很贴心，新手妈妈可以好好看看，虽然不是特别全面，内容也比较多比较详细了。

每一项商品的选择都是根据自己的需求来筛选加入购物车后进行结算的，在这个网站除了奶粉能详细的介绍成分和详情以外，其余的商品介绍都感觉过于简单，比如说飞利浦新安怡这个奶瓶组合，一共包含六种商品，简单的几句话就描述了，对奶瓶的优点也没有详细介绍，成分介绍为空白，哪怕是个细节图也没有，这点不光体现在这个奶瓶组合上，其与商品亦是如此，都是介绍过于简单了。

经过了一番选择，买了一些自己需要的商品，下单过程也很简单，加入购物车后直接结算就行了，各项费用都会清晰的标识出来，这次用了张大妈赐予的优惠码，直接扣减了750大洋，谢谢大妈给的福利。

我选择了支付宝扫码支付，很方便，当日的汇率也能看到。

在这里非常感谢荷兰之家的客服，通过简单的沟通，说明自己是什么值得买的试用者之后，很顺利的将150元邮费退回给我（试用说明里是满1000包邮）。

这次手机版网页的购买体验基本上就完成啦，我是购买完商品之后才来浏览微店的，下面带大家一起看看。

四、微信微店端评测

这是微店的首页，荷兰国花：美丽的郁金香。

跟网页版本的比较确实更加简单，商品数量也更加少，主要的几样主打产品还是有的选择的，没有网页上选择的多，商品价格也不一样。包邮条件不同和，网页是1500包邮，微店888就可以包邮了。

微店里也有详细的公司介绍，特色优势，中文客服和多样的付款方式，和网页的服务都是一样的。

在微店浏览了一圈，发现大部分商品的价格都和网页的价格不同，pc网页和手机网页的价格是相同的。下面给大家举例说明。

同样的两款奶瓶，微店的更加便宜，其余商品差价也都是在5-35元不等，也许有人会觉得这个差价不多，让我们看看差价比较多的。

这款安全座椅的差价还是挺多的吧

这里举例了两样商品都是微店比网页便宜，不代表全部，有的商品网页比微店便宜，但是多数都是微店更加便宜。貌似微店的物品介绍也更加详细。

五、晒单

因拖延症发作，我下单的时间是10月11日。下面是我购买的商品和价格：

之后就是一直等待。终于在10月21日的时候收到订单状态变化的邮件。中间我有通过邮件和客服进行沟通，问为什么这么长时间没有发货。客服的回答是有些货品仓库中无货了，正在采购。

之后就是期待快递员敲门了，10月28日收到了包裹。货物的旅途和经历的时间可以看下面的图：

可以看到仓库发货后的第二天启运，第四天就到达了中国，在海关待了2天，顺丰快递用了2天。总体来说满足官方承诺的6到8天到货的承诺。

这么多东西1000多，儿童用品真是买不起啊，但给孩子用最好的是当爸当妈的责任，不是吗？这次购买了一些婴儿用品和母亲用品，一罐牛栏奶粉，四个奶瓶，两个安抚奶嘴，一套婴儿洗护用品，一包纸尿裤，还有母亲用的一次性乳垫，防止妊娠纹的按摩乳和针对孕期糟糕的皮肤可以用的再生修护霜。具体详情如下：

这是牛栏1段奶粉，当时网站的2段奶粉有特价，但是宝宝吃不上也会过期，所以还是选择了新生儿出生就有可能用上的1段奶粉。

保质期到明年7月，有点失望，因为离宝宝的预产期很近，还是希望能收到最新鲜日期的产品。但是奶粉罐的保护措施很到位，独立包装，没有破损。

这是奶瓶，们。买了奶粉就会想要买奶瓶，荷兰之家的奶瓶产品主推新安怡，买了一大一小两个新安怡奶瓶，并且一并购买了安抚奶嘴。本来想购买一个玻璃奶瓶，这个网站居然没有一个玻璃奶瓶，只好作罢。别的宝妈推荐的Difrax奶瓶里也有，顺道也购买了一大一小。都说奶瓶2个就够了，可还是想给宝宝更多的选择，毕竟奶瓶使用一段时间就要换新，买了再说。

这是帮宝适纸尿裤，只有这一个品牌可以选择，出生也会用上，还是买一包试试吧，虽然我想买的不是这个品牌，但是本土的帮宝适应该比国内卖的好用吧。

新生儿润肤乳，洗发露和无皂清洁凝胶。包装很用心，每一个都用胶带封口，并且用塑料袋单独包装，没有外漏，想买个洗发沐浴二合一的没有货了，就只好单独购买啦。

这是护臀霜，日期很好，能用很久，用过的宝妈都说效果很好，我就安心购买了一瓶。据说这个还能当清洁面膜使用，等改天试试看。

还附赠了明信片，背面是***信息。

六、总结

通过评测，我总结了一些荷兰之家的优缺点供大家参考：

优点：快递速度快，HAH专递发货后6-8天后可到达，不会延误宝宝口粮；海外直邮品质有保证；客服态度好，回复速度快，休息时间也会及时得到回复。

缺点：某些商品的介绍太简约，需要进一步完善信息；网页端和微信微店的货品价格，免邮费标准都不同。虽然在路上的时间快，但是有些货品可能因为仓库没有存货，需要有备货的时间，导致发货时间拖延。因此建议网站可以显示更多的信息，比如哪些货源充足，哪些还需要备货，备货需要几天，以方便宝爸宝妈们合理安排购买时间。

为了宝宝的健康，宝爸宝妈们都施展自己的浑身解数，为宝宝购买最好的东西。跨境电商们为大家提供了这种服务，能让大家在家就享受到国外母婴用品的品质。为了宝宝，一切折腾都是值得的！

希望荷兰之家尽快完善商品信息，增强运营力量，为大家提供更优质稳定的服务。