连环十一问，让您见真相——A.O.史密斯 JSQ33-N3H 16升燃气热水器（天然气）评测

前言：

1. 评测，一直是有争议的一个话题。客观、公正是评测的底裤。但受限于个人能力与评测手段的局限性，成为一家之言是理所当然之事，如有任何不妥当之处，欢迎各位值友批评和指正。

2. 本款产品属于强排式热水器，依照国家规范不得安装于卫生间。烦请大神不要再教育普通群众。

3. 楼主选择临时安装在卫生间，一来评测时间很紧由官方安装会影响评测安排；二来为便利制造密室（且密室评测人在密室外）；三来本款产品自带CO报警模块（若出现浓度超标能提前预防），且除密室评测外，其余评测在通风良好环境（开门、开窗）下进行。

抛开前言，我尽量用精炼的文字与图片，向各位值友展示个人认为应该评测的相关项目。

第一问：品牌归属

根据官网，美国A.O史密斯公司在中国设立艾欧史密斯（中国）热水器有限公司，生产家用产品（包括电热水器、燃气热水器、……空气净化器、软水机十大品类）和商用产品（包括热水炉、热水锅炉、净水机三大品类）。下面是控股关系图。

即史密斯（巴巴多斯）控股是史密斯（中国）投资的唯一股东，史密斯（中国）投资是史密斯（中国）热水器的唯一股东。而史密斯（巴巴多斯）控股是美国艾欧史密斯公司全资子公司。

江苏工商官网查询信息截图。

结论：A.O.史密斯是纯正美国品牌，并非市面层出不穷的假洋鬼子品牌。

第二问：产品规格及外观

机器基本规格如上。重量为14kg，看起来重量不轻。当然，楼主也查询了一下其他品牌（林内、能率、百乐满、樱花、华帝、美的等）的个别型号16L产品，发现本款机器反而最轻。

看一下产品实际大小。

产品背板。有无数个散热孔和螺钉孔，上下两端分别为“螺钉+氧焊”固定的支架。背板根据内部装置冲压出不同区域及形状，反映出背板精密程度比较高。

产品正面上方产品标识（塑封纸未揭开）及下方控制面板。质感足，颜色搭配亦甚和谐。

底部布局合理，分别为（从左往右）出水口、燃气口、电源线、分离式报警模块接线端子、进水口。

上部，较为简洁，只有排烟管出风口、风机风孔。

安装后整体效果图。

结论：经典灰比较耐脏，也略低调，外观大气甚至略带霸气，部分组件很美观，但部分组件精致度方面有提升空间。

第三问：安装额外费用

来看一下官方标配配件，如上图所示：20cm不锈钢波纹管（水管）2根，90度不锈钢弯头一根，50cm不锈钢烟管一根，烟管卡子（报警模块左侧、波纹管右侧）一个、烟管密封锡纸两份（与烟管卡子一起）、分离式联机报警模块一个，膨胀螺栓3个（未放入）。这样的标配与市面大部分品牌无差异——精简。

另外，本款产品额外附赠了一个智能报警模块（在普通报警模块基础上增加了Wi-Fi模块）。

不得不承认，抬高配件价格是热水器行业一个公开的秘密。因此，标配越精简，越有利于增收。那么，A.O史密斯配件价格呢？

上表为官方给出的部分配件价格，显然，要比市场价格高出1倍及以上。对比了一下能率、林内（中高端产品代表）、樱花（SAKURA）、海尔、万家乐（中端及中低端代表），发现：史密斯材料收费标准要高于能率、林内、海尔、万家乐等品牌，略高于樱花（SAKURA）品牌。

结论：A.O史密斯材料价格偏高，若涉及额外材料，与其他品牌一样，很大可能会对顾客体验产生较大负面影响。

第四问：产品做工

见微知著，细节体现一切。

细节之一：风孔（散热孔），数量可观，比较霸气。不过，开孔方式简单粗暴，推测为机床切割后冲压成型，但是没有打磨环节，略失精致。

细节之二：顶端处理。钢板比较厚实，转角圆润，转角及烟管防割处理到位。

看一下几款产品的内部构造图对比（前三张为官方图、最后一张为网络图）。从左往右分别为A.O史密斯JSQ-N3H、林内RUS-16E55CWNF、能率GQ-16D2AFEX、百乐满 PH-16K。从图片看，似乎A.O史密斯JSQ-N3H、林内RUS-16E55CWNF内部构造最好，能率其次，百乐满垫底。

产品实际内部构造呢？楼主拆开了机器正面面板，可以看到，机器内部构造十分紧凑，布局合理；走线美观度一般，但很合理。

细节之三：分别为风扇、铜管、接线端子、燃气比例阀。部件都很扎实，电线有玻璃纤维及/或护套保护，保护到位；风扇（散热用）不锈钢制造，坚实可靠，但固定L金属件则略过于粗犷，不够精致。燃气比例阀比较精密，也很霸气（为业内著名的浙江三国公司制造）。

细节之四：进水比例阀与散热风机。进水比例阀为全铜制造，用料很实在（虽然塑料部件不一定影响质量），风机固定L型金属配件与风机电之间使用高强度塑料作为缓冲，避免下方风机运转造成的共振。

细节之五：分别为面板、面板卡扣、铜管、高压控制器。面板在铜管及高压控制器对应部分，分别有加装屏蔽层（且铜管对应屏蔽层内有软质填充物质，推测为隔热剂或吸热剂），铜管直径为1.5cm。高压控制器标识清晰。

细节之六：电线。电线之间有捆绑带束缚，避免位移；与高温接触比较靠近的电线有白色玻璃纤维（耐高温200度）或者额外护套加持，对电线的保护到位。

楼主认为可以进一步改善的地方就是热水管（出口）部分，电线与铜管直接接触，若能加以适当隔离，则可称之为完美。经与官方客服确认：热水管最高温度只有70度，且以该温度运作的时间相对也很短暂，电线本身塑套已足以抵抗这种程度高温的磨练，故无需额外加以保护。

细节之七：分别为出水口泄压阀、进水口防堵塞过滤网、水口标配硅胶垫圈、热水器侧面小孔堵帽。用料实在，细节考虑周到。

结论：产品有着美式产品通用特性：简单、粗犷、结实，用料实在，人性化设计不错，保护到位，但个别零部件精致度方面有提升空间。

第五问：一氧化碳专利防护

分离式联机报警模块，左边为智能模块，右边为普通模块。智能模块比普通模块略大一圈，在外观以及指示灯设置方面，略有差异。

两者的有效期为5年，但因为本款产品配备2款模块，故在热水器工作有效期内，不需要另外购买报警模块。侧面，智能模块有co自检、wi-fi自建孔，以及官方检测接口。

智能模块连接燃气热水器后，电源接通电源指示灯会闪烁120秒进行自检。自检结束后电源指示灯常亮。

评测方法：密室（或非完全密室）测试。

密室概况。评测结果：在评测后半段，因密室效应导致供氧不足，产品启动了缺氧保护功能，在分离式联机报警模块发出一氧化碳报警前，关闭机器运作（可以看到控制面板错误代码为E2）。等楼主开启卫生间门，新鲜空气的涌入致使一氧化碳在很短时间内堆积到卫生间上方时，触发了分离式联机报警模块发出一氧化碳报警机制（控制面板错误代码变为E4）。

结论：产品的CO报警功能、缺氧保护功能有效，能够为用户洗澡带来良好的安全保障。

第六问：负压燃烧系统

先看一下机器采用的智能高抗风压技术介绍。

再看一下风机（散热）运转的情况。

接下来为测试环节：

测试方法：风扇（艾美特）最大档直吹排烟管，模拟大风环境测试。测试风力：风力可以将湿润双层毛巾吹动，预计风力在5-6级左右。

因机器燃烧系统为完全封闭状态，故无法通过火焰颜色来判断风力测试对机器燃烧系统的影响，转而通过出水口温度及噪音变化来判定。

测试结果：出水口水温几乎没有变化，噪音也没有明显增加（但电风扇启动后能感觉到风机声音有一定程度的调整变化），推测风力测试对燃烧系统没有产生负面影响，或者负面影响比较小。

对比产品：价格不足700元的某国产品牌燃气热水器（抗风压数据不详）。经测试，5、6级风力状态下，对热水器燃烧系统产生了一定影响，会加剧天然气燃烧不充分，导致火焰变黄变红。

结论：产品负压燃烧系统运作有效，抗风压能力很好，推断应该可以抵抗暴风的袭击。

第七问：智能恒温

先看一下恒温控制面板。温显、按键等采用了隐藏式设计，显得简洁和美观。

左侧为产品标识；中间为温度显示（厂商出厂温度设定为42摄氏度），温显下方有热水模式显示；右侧分别为温度调节按键、一氧化碳防护开关、运行开关。

从上至下分别为官方出厂温度，最低温度，最高温度。温度调节可以以一度为单位调节，相对其他品牌的调节而言，调节范围更大，调节阈值更小。

出热水时间：用手机秒表计时，约10秒钟有热水，12秒热水温度趋于稳定。单点供水测试结果：调整温度期间，有极其短暂时间（1-3秒左右）的温度变化；调节水压时，也有极其短暂时间的水温变化，但变化幅度小，不会出现烫伤的意外。整个测试期间，其他时段的水温实际上几乎感受不到变化（水温计变化较大，因为水温计本身采用红外对焦测温，水流对温度测试影响较大）。多点供水测试结果：在打开第二个供水点之后，产品恒温系统自动调整了进水流量，以保证多点供水的水量。在切换过程中，大概有3秒左右时间，第一个供水点的水温会略微有上升（估计在1-2摄氏度之间），然后迅速恢复正常。出水量方面，实施2点供水后，第一个供水点的水量有轻微的减弱现象，但不影响正常使用。

结论：恒温系统工作颇有效率，通过精密的水气调整控制，能够保证水温的稳定性、出水量的稳定性。在实际使用过程中，几乎感受不到出水口水温的轻微变化。

第八问：低水压启动

测试结果：水压调整到0.02MPa以下时，热水器依然可以正常工作。出水口水温变化小，且水温正常，不烫，与设定温度比较持平，可以正常洗浴。

对比产品：价格不足700元的某国产品牌燃气热水器（适用水压：0.02-1.0MPa，启动水压：0.02MPa）。经测试，本款燃气热水器在0.02MPa水压情况下，6L、8L、10L下均需要将温度调整到最高温度，热水器才能启动工作，其结果就是出水温度很高，淋浴变成不可能的任务（需要勾兑冷水方能使用）。

结论：本款产品低水压启动及运作有着友好的体验效果。通过有效的智能恒温系统调节，在低水压情况下保持着出水温度与设定温度差异小的品质，可以做到“来水即洗”的效果，而不用担心水压小出现水忽冷忽烫的糟糕体验。

第九问：噪音控制

评测结果：噪音控制很不错，相对于环境噪音而言，只是增加了不到10db的噪音值（视频后段有环境噪音标定，因为增加了淋浴龙头的水流噪音），启动时增加的噪音亦不过只有12、3个分贝。

对比产品：某国产品牌低端热水器。第一张噪音值为环境噪音，第二张为6L出水量的噪音曲线图（浮动范围在68-64db左右）。

对比产品：某国产品牌低端热水器。第一张为8L出水量、第二张为10L出水量的噪音曲线图（两者噪音值在67-73db之间浮动）。

结论：产品噪音控制能力佳。除了启动时的数秒时间噪音略微高一点外，其余运作时间的噪音控制到位，虽然因为环境噪音的影响无法判断实际噪音大小，但个人感觉噪音最高值应该在50db以内。

第十问：app监测

楼主家里无线环境：移动100M光纤入户宽带，网件WNR2000无线路由器，已有3台手机无线联网，无线路由器位于客厅（与热水器相距5米、中间有一堵墙）。

网络设置。原来选择启用无线隔离，出现过无法添加的情况，然后取消无线隔离，成功了。

连接很简单。下载京东微联，打开京东微联，扫描产品正面的“京东微联”二维码。

按照上图第一张图片的提示操作。点击确定后进入配对画面。

连接成功后，会出现热水器的选项，确认添加即可。

那么，手机app有什么功能呢？借用官方pdf说明一下。

第一个功能，调节温度（但是正在用水时，不能设定50摄氏度以上的温度）。

第二个功能，查询水量气量。

第三个功能，故障报警。

第四个功能，也是最重要的功能，CO超标报警。看一下实际操作。可以看到界面很简洁，功能不多，但都属于实用的类型。比如温度调节，比如查看水量和气量等。

注意事项：

1. 配对前请确保热水器电源已链接，然后持续按住开关3秒以上，直至听到3滴滴声放开。

2. 无线网络需采用2.4G网络（而非更先进的5G网络），且无线密码不能有除“数字和/或数字”以外的其他字符，也不能使用中文密码。

3. 请安装官方第二个快递包裹内的家用燃气智能安全盒，而非机器自带的分离式联机报警模块。（楼主因为装错过导致无法联网）
   

结论：手机app监控功能，简单但是实用。链接方便易操作。

第十一问：价格

上表为市面4款（含评测机器）中高端燃气热水器的基本属性的一个对比表。（需要说明2个问题：第一、能率热水器水温设定一栏，最低温度无误，最高温度是根据能率另一款升级机器最高温度设定；第二、防冻方面，据说林内、百乐满供给广东的机器是不具备防冻功能，但楼主无其他资料佐证）。

通过对比，个人认为，A.O史密斯本款产品的定价，遵循了市场竞争规律，不存在脱离市场盲目定价的决策。

结论：本款产品定价符合市场规律。与其他中高端产品对比，看起来不具备价格优势，但考虑到它有着比对比品牌更优的性能（更短速热时间、更多档温度调节、更低水压运作、低燃气气压使用、以及强大的抗风压能力等），个人认为，本款产品贵的有其合理性。

且本款产品在实际销售中处于6400元左右的价位（另有安装费抵用券赠送），还是比较合理的。