烧水，我们是认真的——A.O.史密斯燃气热水器16L高层版使用体验

关于热水器容量的选择，我一直认为要根据家庭人口还有实际使用需求来定，就比如我家里之前就我跟老婆两个人住，虽然两卫一厨共有水龙头3个、淋浴头2个，只不过我们两个最多也就同时开一个水龙头跟一个淋浴头，对于热水的需求并不算太大，所以当初选择热水器的时候直接考虑的10L。但是现在因为有了孩子，家里老人又搬过来照顾孩子，这人多起来之后对热水的需求量一下子变大了，在我看来10L肯定不能满足日常的使用需求。

不过后来，我发现水量貌似和诸多原因有关，比如说用水人数、花洒大小、用水点距离、水压等等。所以，简单来说，想要更好的热水体验就选择越大升位的燃气热水器吧~大花洒配小升位燃气热水器，难以体验大水量的舒适！就如同在城市里驰骋的跑车一样，即使跑车性能再好也跑不快的。

家里之前一直使用的热水器是华帝的一款，容量为10L，使用了一年多给我的感觉就是热水快但不够用，如果只有厨房使用热水的话不管出水还是加热速度都还可以，但是一旦洗漱间、淋浴一块开启的话水温就明显跟不上了。另外还有一个原因就是家住小高层每到冬天再遇到大风天气的话真是让人崩溃，这时热水器的使用效果并不理想。基于以上原因一直有更换热水器的打算，这次有幸得到史密斯这款热水器的众测机会正好免了我双11剁手，感谢大妈挽救了我的双手！

史密斯(A.O.Smith) 16升 主动防护系统 专为高层设计 燃气热水器 (天然气) JSQ3...专为国人定制负压燃烧防爆燃设计￥7058京东查看百科详情

A.O.史密斯这个品牌之前就有过使用的经历，还记得楼主刚大学毕业那会，一个人在外面苦逼的租房子住，楼下就是一家A.O.史密斯的门店，因为那阵子租房里面热水器经常出问题而房东又不太管，于是在只能自己动手的情况下经常跑楼下借工具，这样时间长了就跟店长混熟了，于是乎就被安利了一款电热水器。。。具体型号也早就忘记了，只记得我用了大概2年没出过任何的问题，质量还算不错，然后在我搬家是又被我顺利的本地论坛出掉了，哈哈！

下面附上品牌简介：

A.O.史密斯公司1874年在美国成立，至今已有142年历史，是美国纽约证券交易所上市公司（代码AOS）。1936年进入热水器生产领域。1998年美国A.O.史密斯公司在中国南京独资成立艾欧史密斯（中国）热水器有限公司，至今总投资额已达8010万美元。在中国加入WTO当日，A.O.史密斯公司宣布增加在华投资，成为2002年由国家外经贸部批准增资的第一家外商独资企业。建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系，产品体系跨工业、商业、家用三大领域，为中国消费带来了国际品质的热水器产品和专业服务。

这次参加众测的热水器型号是JSQ-N3H，官方对于此款的主打亮点是专为高层设计防一氧化碳中毒的燃气热水器。众所周知，在使用天然气的厨房里面多多少少都会散发一氧化碳，尤其是住在高层又会因大气压导致气体倒流，经常下厨房长时间待在这样的环境下对于身体是具有严重的危害的，这一点是不容忽视的，这款史密斯的热水器就是针对高层而推出的防一氧化碳的机器。

◎一氧化碳主动安全防护系统

我个人认为一氧化碳主动安全防护系统对于我来说是非常实用的一个功能，所以在开篇先提一下这方面吧。

一氧化碳主动安全防护系统是本款热水器主打的功能之一，从官方宣传资料来看A.O.史密斯在这一方面是拥有相关的专利的。一氧化碳对人体的危害相信大家都是非常的了解的，我感觉在厨房放一个一氧化碳防护装置是十分有必要的，尤其是通风不太理想的环境。

其实这台热水器在安全防护方面重点依赖的就是这一个小盒子了。详细点来说就这款热水器在一氧化碳防护方面做到了以下几点：

1、主动防护，当警报器检测到不完全燃烧产生的一氧化碳浓度达到120ppm时，盒子上面的红色指示灯就会闪亮起来，同时还会发出断续警报声音来提示热水器进入到了预警状态；当浓度值达到了240ppm时，红色指示灯就会长亮了，警报声则变为连续响起，与此同时因为报警器与主机进行着双向实时通讯所以报警器会立即断掉热水器的气阀；当一氧化碳浓度值降低到预警值以下时报警器就会自动恢复到正常监视状态。

2、高位监测，众所周知一氧化碳这东西是比空气要轻的，室内如果存在大量的一氧化碳的话肯定要漂浮在屋顶的，那么一氧化碳报警器为了要做到监测效果精准、反应速度迅速的话安装在高位是首选。

3、分离安装，虽然一氧化碳警报器是通过与热水器相连接而工作的，但是它总归属于厨房这个大环境，监测的也不是单单一个热水器的范围，所以将这二者分离安装的话还可以监测到燃气灶等一氧化碳易产生的地方，这样可以做到真正的全方位监护。

不过说起来惭愧啊，这台热水器使用了这么多天，但是我并没有很好的完成一氧化碳浓度的测试。手机app里面随时可以查看室内一氧化碳是否超标，但是并不能实时的显示一氧化碳的浓度值。有几天我一直在想这我不知道室内一氧化碳浓度达到了多少我就无法知道报警器会不会正常工作啊，我要不要故意打开燃气阀放气呢？后来我放弃了，因为我怕死啊。。。后来我倒是想了一个法子，那就是拿个带子放在汽车排气管处用来收集一氧化碳，但是最后这个法子也以失败告终。。。看来这一氧化碳测试还是看其他几位大神的吧。

另外我还有一个想法，那就是随想包装还附带有一台不带WIFI功能的一氧化碳报警器，我看了看工作电压是DC10V-DC15V，那如果我将这报警器装在对应的电源上那么是否也能让它正常工作起来呢？

话说回来，这次评测A.O.史密斯这款热水器我还是就从普通的消费者角度出发吧，重点就是大家关注的烧水快不快、16L够不够用、一氧化碳监测这些实际问题，不过个人观点难免出现个人主观性所以哪里理解的不对的大家多多交流。

◎开箱

在大妈这里拿到过大件众测产品的应该都知道，像热水器、抽油烟机、电动车之类的这种大件大妈都是不经手的，这些产品都是由厂家直接发货的。这样做的话省去了很多麻烦，但是也就加长了收货的时效，记得是在网站确认众测资格后已经过了几天之后了史密斯公司的相关工作人员给我打电话确认了身份及收货信息才发的货。物流使用的是顺丰，这个大件运费就收了180元。。。当然了这运费肯定是厂家掏腰包啦！

↑这款热水器厂家发过来是一大一小两个件，小的是单独发的报警器，大的里面就是装的这次众测的主角了。

↑现在市场上面很多电器产品使用的都是这种包装方式，仅有一层牛皮纸箱加两头泡沫固定，虽然看着弱不禁风的样子，但是实际在运输过程中保护的非常好。

↑箱体贴了一个标签来简单表明了产品的基本信息，从这里我们也能看到这款机器是室内强排式的，使用天然气12T。这台机器还算是非常新的，9月14日生产的，使用年限是8年，这个使用年限是国家硬性要求。

↑其实从这款热水器的外观来看并没有什么特别之处，只不过因为容量是16L的，所以给我的第一印象是单从外观讲只是厚度比平时见得10L的要厚很多，这款机器的外观尺寸是550*350*162mm（高*宽*深）。从机身提供的信息我们可以看到这款机器为2级能效，而那个二维码则告诉我们它可以通过京东微联来实现远程操作。

↑顶部为风机孔及不锈钢防倒灌排风管，这款热水器采用的是顶驱式直流变频风机，与一般的顶驱式是有区别的。这样做能够更好的起到聚拢的效果，能够更好的排放有毒气体。住在高层最烦的就是大风天气，每次刮风都影响热水器的正常使用，而防倒灌排风管则能够有效的防止风力的倒灌，保证了热水器在不同天气都能正常运作。

↑热水器底部为进水口、出水口、进气接头、电源线，在靠近进水口处有一个快速接线端子，那是连接外置报警器用的，另外在进水口上面有一个过滤排水栓，咨询了师傅说是可以有效的过滤水中的杂质，尤其是我们当地的自来水，然后使用一段时间取下来清理就行了。

↑机身上边的各种注意事项，其中有一个防冻警示我感觉很有用，今年据说是一个寒冬，在我们这北方还真的需要注意一下。说到防冻我要特别说一下这款机器的铜质电动水阀、防冻加热棒、防倒灌防风帽，这些都是保障防冻的重要零部件，另外据我所知A.O.史密斯的产品是全线做了防冻升级。

↑随机器附带的一些配件，2根不锈钢波纹管、烟管及弯头、说明书等，这里边大多数配件在安装时都没有使用到（我是因为拆掉之前的热水器再装的新的，所以有些用不到，倒是新装用户这些东西肯定要用到的）。

↑单独发过来的一氧化碳报警器，这个带WIFI功能的是需要用户另行购买的，这款热水器标配是不含的。

↑上图就是这款机器随箱自带的一氧化碳报警器了，其实跟单独发过来的就少了个WIFI，其他功能其实都是一样的。

◎安装

在这台热水器发货之前我就与史密斯的相关工作人员取得了联系，工作人员非常的热心，在收到货后专门打电话安排了安装，不过由于我们当地安装师傅一直在忙需要排期，另外在那段时间又恰逢我出差几天，所以最后快到了交报告的日期才算安装完成。

↑上图就是我之前一直在使用的华帝热水器，容量为10L，从安装之后使用了大概也就是一年的时间，这款热水器给我的感觉是一般家用热水使用量较少的话完全可以胜任，但是热水使用量一大的话就有点供应不上了。

↑因为家里之前装有热水器，所以安装师傅过来之后也不用费多大的功夫了，只需把原来的热水器卸掉然后把这台新的装上去就行了。整个安装过程安装师傅就重新打了几个膨胀丝把热水器固定了一下，剩余的就是接各种接口了，最后就是检测一下机器确保能够正常使用。

↑热水器安装完成之后效果。一氧化碳报警器当然安装了带有WIFI连接功能的那个，这个被安装师傅装到了热水器的上方，对于安装位置其实是有要求的，安装要离屋顶30cm以内而且要距离燃具等易泄漏部位大于0.5米且小于8米。

↑安装完成之后的热水器顶底部，这位安装师傅做的还是非常认真的，安装的效果我很满意。

这次安装热水器一共耗时1个小时左右，配料基本是没用什么，不过额外使用了两根师傅带来的波纹水管，也没管我要钱，而且安装师傅说他们品牌经理专门交代他说给我装这台机器所有用料全部免费，不用收取任何的费用。所以说，这次众测史密斯厂家包了所有的服务，我们只管使用就行啦。

◎基本操作

来说说标准的热水器首次使用时的启动操作步骤吧，按照官方标注一共分为四部，1、打开进水阀；2、打开出水阀检查有水后再关闭；3、打开燃气阀；4、热水器通电。

↑显示面板共有四个操作键，分别为温度+—调节键、开关键、一氧化碳监护，像温度调节、开关就不废话了，单单说说一氧化碳监护吧，在开机状态下这个按键是常亮的，它其实是代表了一氧化碳报警器的状态，在开机状态下长按这个键不松一氧化碳报警器就会发出蜂鸣声开始自检，具体可看以上视频。

↑热水器在正常工作时显示屏会出现几种主要的工作状态图标，比如加热时会显示一个小火焰的图标、工作时的设定温度、小风扇形状的风机运行状态、监测水流是否打开的花洒图案，另外还会出现超低气压燃烧和高抗风运行状态的图标，我用了很多天热水器这两个图标也只是出现了3次左右，而这几次基本都是在室外大风天气时出现的，另外在用气峰值时也出现过一次负压燃烧的图标。

↑关于出厂设定温度这款机器默认的是42℃，温度调节范围为37-70℃。

出水温度的设定这款热水器与我之前使用的华帝有很大不同，之前华帝是50℃以下是单度数调节，如果需要设置50℃以上就需要长按升温键不放然后以每5摄氏度为单位升温。而这款史密斯的热水器操作方式则完全不同，在这款机器上面从最低温37℃到最高温70℃都需要以每1℃为单位来调节。

再有就是正在使用热水时如果我设定的温度在50℃以下，那么我完全可以在37-50℃的范围内随意调节，但是如果我想用55℃的水就会无法调节，因为这款机器的设定为在这个范围内可以双向调节而无法超范围调节，如果想使用50℃以上的温度这时就需要将水龙头关闭才能够进行调节。同时，51℃-70℃只能够进行单向的向下调节。

这个温度调节给我的感觉就是调温的精度比较高，本身具备的防烫伤功能（如上所述的水温过高保护，即用水过程中水温达到50℃时，只有关闭水流才能调节到更高温度）也很不错。

◎手机app体验

前文也简单提到了这款机器具有使用手机app远程控制的功能，那么这里就简单的说说使用手机app的体验吧。

↑那么首先呢，就需要自行下载一个京东微联app，关于这个软件相信大家已经非常的熟悉了，我就不在多罗嗦了。手机与热水器的连接需要通过家中的wifi进行，只要保证二者在同一网络即可，过程非常的简单，一共也用不了几分钟的时间。

↑在app里面我们随时可以查看热水器的工作状态，还可以随意调节设定温度，不过我建议在设定温度处添加一个“+、—”的选项，现在这个调节方式使用起来很不爽，老是调节错；因为热水器连接了一氧化碳报警器，所以我们也可以远程监控使用环境的一氧化碳是否超标，只不过不能显示具体的浓度略显遗憾；另外呢，我们还可以在app里面查看到进水温度、水流量、累计的用水用气量。

整体体验下来感觉热水器借助京东微联实现远程操作这一点很不错，但app的具体功能略显不足。此外我在app store里面发现一款名为A.O.smith的官方app，但是貌似并不支持这款机器。

◎日常热水使用

自从使用了这款A.O.史密斯热水器我使用温度记录仪做了很多次的烧水试验，针对不同位置的水龙头、同时使用的热水量来做了不同的记录。以下记录方法为水龙头出水时开始记录，出水温度达到预设值后温度记录仪探头离开水源，所以下图中显示的温度骤降或逐步下降都是因为没有停止记录仪导出数据而造成，与热水器并无关。

↑上图是记录的单水龙头使用热水得出的数据。这个水龙头位于大卫生间，距离热水器的管道距离大约为10米，平时洗脸刷牙使用，日常除了做饭也算是使用量很大的一个地方。我首先将温度记录仪设定为每10秒钟记录一次温度，然后将温度探头直接接触到流动水流，从水龙头出水一直记录到出水温度达到预设的45℃。

这次的数据是天气比较冷时测试得出的，手机app显示进水温度为11℃，从上边数据我们可以看出开启水龙头初次记录的温度为17.345℃，然后逐步的加热持续到30秒时开始逐步上升，最后热水器工作3分钟出水温度达到了预设的45℃。我用这个温度记录仪测试了很多次，基本每次都是在3分钟时达到预设温度。

只不过这次温度出现了一次突然变冷，之后才渐渐的变热，关于这一点我咨询了一下店里的人员，说是天气冷再加上我家里水压不稳定而导致的，这种现象使用了这么这么多天只是偶尔出现了2~3次。关于这组数据其实并不是说这款热水器的不足，而是为了说明这台热水器在水压不足的情况下并不影响烧水速度及热水的正常使用。

↑上图是预设温度为50°，位置为厨房水龙头，这是距离热水器最近的一个水龙头，出水的流程距离为2.5米左右。从图上我们可以看得到这一次烧水的速度明显的比卫生间远距离的快了一分钟，这次用了不到2分钟的时间就从出水的12℃达到了预设的50℃。上边曲线图温度下降部分是探头离开水源之后没有停止温度的记录，与热水器无关。

↑在一次测试预设温度为70℃时遇到了低气压的现象，正好被我记录下来了上边的这一组数据，当时我是在厨房水龙头处测试的温度，预设为70℃，在低气压的状态下热水器的烧水速度并没有受到太大的影响，只不过最终温度没有达到预设的70℃，最高只是到了66℃。

↑上边这一组数据是在气压正常时预设温度为70℃测试厨房水龙头而得，前两个一上一下节点为我测试时故意关闭热水器开关而得出，之后再打开热水器让它正常工作，最后测试最高温度达到了71.5℃，整体共耗时也是3分钟。

↑这一组数据是测试的家里3个水龙头、2个淋浴头同时打开使用热水的情况，这次我其实测试的重点并不是热水达到预设温度需要多久，而是注重了在与单水龙头使用同样的时间时能够达到多少度的水温。时间我取的是经过多次试验后卫生间烧水速度的3分钟，最后得出的数据我们可以从图上看到是在耗时3分钟时水温达到了44.4℃，效果还算是不错。

上边这几组数据大家看的估计会有点乱，在这里我简单的用语言总结一下：1.距离热水器大概2.5米时达到预设温度50℃耗时2分钟；2.距离热水器较远时烧水达到预设温度需耗时3分钟；3.家中同时多个地方使用热水时烧水速度耗时并没有增加的太多，同样的3分钟水温也并没有比远距离的卫生间单水龙头降低太多，使用效果也算是不错的。

◎负压燃烧系统

↑住在高层水压不够使用热水时经常性的忽冷忽热，有时候再遇到个大风天气，那感觉真是酸爽啊。这款热水器还有一个特别之处就是负压燃烧系统，官方宣传说可以做到低压增燃、高抗风压，可以有效的防止爆燃、忽冷忽热的现象。

关于这一方面我并没有去做专业性的试验之类的，只是通过日常的使用来感受这款热水器的实际效果，最近正好遇到一波冷空气强大风，我也顺便对热水器记录了一些数据，结果发现在这种天气里热水器烧水速度实际并没有受到什么影响，另外日常使用时忽冷忽热的现象也并不像之前那样时常发生。

◎工作噪音

↑因为手里没有专业的噪声测试仪器，只是使用手机下载了测试噪音的app，测试结果我想肯定会有出入的，仅供参考吧。在相同的测试环境下这台史密斯的热水器正常运行时所产生的声音是远远低于之前那台旧的，这台热水器只在打火时声音稍大一些，在使用的过程中产生的声音非常的平稳，这一点是我非常满意的。

◎防冻

眼看着这天气越来越冷了，贴一下官方的防止冻伤热水器的方法吧：

发布低温预警或严寒时，需按一下步骤进行排水：

1.关闭燃气阀；2.将运行开关切换为“关闭”；3.拔下电源插头，切断电源；4.关闭进水阀；5.打开出水阀；5.拆下泄压阀和进水过滤器；6.完成前一步后进过10分钟确认完全排完水，拧紧泄压阀和过滤器并关闭所有出水阀。

以上步骤仅适用于不带有防冻加热器功能的机型。当然了，这一款热水器是不需要做以上步骤的，因为它已经带有了防冻加热器功能，在冬天所需要做的就是保持机器通电，不能拔下电源插头，哪怕不使用热水器就算机器关着了，防冻加热器也是会自动运行的。

从这月13号装上之后，半个月使用下来对于这款热水器我还是比较满意的，比之前使用的那款华帝的强的太多了（不过毕竟价格在那放着，要是效果差不多那就太说不过去了 ）。在最后做一个简单的总结吧：

首先说一说这款热水器的优点 ：

1.16L的容量满足了我的用水需求，而且在日常使用时热水速度很快，出水量也很大；

2.一氧化碳防护系统非常的赞，手机app可随时查看厨房环境的安全性；

3.高层抗风压系统，什么低水压、强风天气那都不事儿；

4.机器做工不错，运行时噪音也比较小。

再说一下我个人的一些小建议 ：

1.是否能自行设置在调温时以每1℃或每5℃为单位；

2.建议在报警器或者app里面能够显示一氧化碳的具体浓度值。