一站式海淘-亚马逊Prime会员海外购众测体验
前言
非常感谢众测君选中我参与这次亚马逊Prime会员海外购体验活动,这篇众测会着重以下几个方面:
为什么海淘废话篇
自身海淘经历
中国亚马逊海外购购买流程体验,与其他国家亚马逊购物过程不同点
海外购优势及不足
为什么海淘
简单来说,撇开对国内商品质量不信任这类原因,对我而言,主要当然是含税价格比国内低很多才会海淘,还有一些国内不销售、未上市的商品。
自身海淘经历
我自认为是个爱折腾的人,第一次海淘是几年前委托某代购购买了一款自盘阵列Drobo 5D,国内代理商销售,只能靠从海外代购购买,当时也曾经尝试自己寻找转运公司,但除了流程比较繁琐外,比较担心商品在转运过程中损坏,而代购的好处是我可以跟卖家事前说明这个商品重量较高,代购会把物品挑出来单独打包。
第二次海淘应该是真正意义上的海淘,自己找了转运公司,做了很久功课研究清楚了购买流程和注意事项,但转运公司不靠谱,跑路了...(后来据其他受害者说是他们的物流线路非法,然后被海关抄家)
一朝被蛇咬,十年怕井绳。从那之后就没太敢使用转运公司进行海淘,而只选择海外直邮的商品,比如美亚直邮,和之前张大妈推荐的德国购物网站Computeruniverse。虽然直邮商品购物流程简单,但是清关方面的确也比较麻烦,例如我在computeruniverse购买的咖啡机,在上海EMS那里扣着,代理清关,提交表格,还多汇了50块,最后EMS大妈给我来电话,说你多给了50RMB,结果是不能退,说下次我海外购买的时候就不要交钱了,然而我也不可能为了50块再海淘一个东西...
对于我这个懒癌晚期患者,亚马逊海外购的出现,是个极大的好消息,我偏爱的是数码方面的商品,这方面美亚有不少价格比国内要便宜很多,此次活动我在亚马逊海外购购买了两款商品,下面来详细说说我的购买体验吧。
第一步,选择商品
对于数码产品,本身价格都普遍较高,关税也很高,所以基本上不可能购买大件商品,即便可以购买,价格含税后比国内售价高不值当。我这次选择的是Joby的GorillaPod Focus八爪鱼三脚架,和罗技的G633耳机。购买时期正直黑色星期五,价格非常划算,可惜我没抢到G933耳机(也是G633的无线版,国内目前还没上市)Joby的Gorillapod Focus八卦鱼三脚架也是YouTube红人Casey Neistat曾经的御用设备,不过近期他停了Vlog的拍摄,CNN购买了他的公司...恩...话题扯远了...关键是此款三脚架能撑5KG...还带云台...虽然不是张大妈此前推荐的最低价...但价格也已经很给力了。
订单截图奉上
商品总价CNY1299.30,缴税CNY154.62, 总共花费CNY1453.92。
Prime会员目前一年188RMB(我这边显示续费扣款了388RMB),超过200RMB的海外购商品是免除运费的啦,由于目前这两款商品都无货,无法直接查到节省了多少运费,好在我在盒子里翻到了美国亚马逊打印的小票,折算一下节省的运费为13.46刀(三脚架)+8.97刀(耳机)=22.43刀,大约是155块左右人民币。如果购买体积稍大稍重的商品,节省运费更多。
第二,购买流程体验
为了更直观的展现亚马逊海外购的购物流程体验,拍了个视频,工作较忙,只能熬夜录音,不是没激情,是怕吵到邻居,直接来搞我人。PS:只是个人观点,只能算是抛砖引玉做个参考哈,如有疏漏,欢迎批评指正
第三,物流时间
11月23日下单,两件物品分别是11月28日和11月30日送达,一个星期左右的等待环节...总体感觉物流已经是很快了,还包含了清关所需的时间。其中还有个小插曲,11月23号上午10点左右因为G933耳机无货下单了G633耳机,中午大概12点突然G933又补货了,于是想取消订单再重新下单,点击取消订单反馈需要后台处理确认是否可行,于是联系了客服,查询结果是已经出美国仓库,无法取消,也说明亚马逊的物流效率挺高。
第四,派送体验
亚马逊派送员非常负责,因为派送地址为公司上班地址,派送员对各大单位机构员工都很脸熟,少不了直接放前台/保安代签收等...但两次海外购派送,派送员不是日常国内件的派送小哥,而是一个陌生面孔小哥,都是坚持要当面签收,并问我要不要打开验货...
番外篇 -- 我在英国读书时的AMAZON Prime体验
当时已经是Prime会员,为了做个项目,着急购买了一个商品,多支付了9.99磅快递费,选择了第二天中午前送达(当时是晚上12点多下的单,对,留学狗都睡得晚)...可惜中午没送来,打了客服热线,描述了情况,电话转到高级客服,最后一顿道歉外承诺下午5点前送到...然后我说:“How about the postage?” 对方说:“we give you fully refund.” 亚马逊积极果断的处理问题速度,让我很满意。下午4点多,接到电话,对方问我怎么不在家,东西送到了,在我住所车库门口等,而我当时还在学校...作为苦逼的留学狗当时没买车,花了半个多小时回到住所,一个中年帅哥把东西给我了我,而他开着自己的私家车(因为好像是奥迪某款轿车,一般AMAZON派送小哥都是开带AMAZON Logo的大面包车)送来的,后来得知他是离我住所一个亚马逊仓库的经理,说上头交代有单商品没派送,正好他们仓库也有,特意自己开车来送一单。等他帅气的上车,寒暄说拜拜之后,我抱着我的亚马逊盒子,用现在来形容是:一脸懵逼...
总结
这次海外购体验是非常满意的,谢谢张大妈和亚马逊提供的机会,当然,也不是给我报销,不足之处我就不说了。
优势:
一站式的购物体验,对于美亚英亚不能直邮的商品可以看看海外购有没有。不需要找转运,不会被砍单(转运公司地址问题),无转运过程中出现的物品丢失损坏风险,不存在转运公司和卖家之间相互推诿责任,亚马逊自家物流全程追踪商品派送进程,不需要自己去海关处理清关事宜,只需上传身份证正反面即可,关税在下单前就一目了然,多退少不补,物品全部以人民币结算,无汇率损失风险。Prime会员一年188块,海外购200块以上免运费,一般情况下购买一两件物品就能值回票价...
不足:
1.选择商品时,存在筛选海外购商品时,跳转页面中偶尔会跑到非海外购商品中,可能是bug吧,我希望既然我在海外购页面下选购海外购商品,就不要跳转到非海外购商品页面。
2.海外购商品如果无货则无法通过搜索找到,但从订单里可以找到无货商品的页面,竟然还有“加入心愿单”功能。我遇到两个都是无货商品,为啥一个可以设置到货邮件提醒,一个不可以捏? 估计也是个bug...
3.对于海外购商品的介绍都几乎没有,照搬美亚英文介绍,有的商品连配图都没有,只有简单的中文两句话介绍(有的翻译的也有问题,例如佳能的某款镜头翻译为“佳能XXX扫描隧道显微镜镜头”)。商品评价部分也是照搬国外买家的评价,虽然很详细但是全英文估计能作为参考的价值不高。同款商品在美亚海外购和英亚海外购的介绍有差异,一个详细,一个几乎没什么介绍,个人觉得至少文字介绍能做到统一,或者合并为一个页面,在价格下面添加美亚和英亚的选项。
4.对于数码类产品范围还是有所局限,只有优盘,移动硬盘,内存等体积小,重量轻,价格不高(因为涉及到关税问题)的物品,有些商品加了关税跟国内电商价格相差无几,所以选购时还需多比较。
5.订单完成后,对于包裹的跟踪只显示国内物流及派送的过程,国外物流的那部分显示不出来了,虽然没啥影响,但算个小瑕疵吧。
附送彩蛋---罗技G633耳机开箱,谢谢大家。