我不是老司机，我只是途虎养车小保养全程视频的搬运工

前言：新手上路，不是老司机，去年才拿的驾照，想着要是开新车蹭坏一点点定心疼的不要不要的，同一时间刚买的房子在装修，已经是负债累累的负翁了，就想着买一辆旧车练练手，在朋友的帮忙下58淘到一辆车，开回家换上从马云家买的车载收音机，开了音乐整个车就有活力了，不到80块的车载收音机还带有蓝牙功能哦，接听电话不影响开车，心情很美丽~

PS: 文章末尾有老司机福利（你懂得），不想在这听我叨叨的可以直接拉到文章最后享受福利

重点提示：对于汽车保养，我才刚上路，，途虎养车的整个小保养流程我已经全部拍了10个视频全程记录下来，所以关于整个小保养流程是否合您胃口，请看视频再评论

张大妈大神众多，如果要喷，请轻喷~~闲话少说，直接进入主题，本文包含以下部分：

1. 途虎养车工厂店环境展示

   
   

2. 途虎养车工厂店保养检修设备汇总

3. 小保养准备工作--预检
   

4. 小保养流程全视频记录：①拆卸发动机罩②放出旧机油③更换在车底的机油滤芯④添加出光机油5W-30⑤拔出机油尺，确认机油是否到达上限⑥清洗节气门⑦吹空气滤芯⑧额外增加两颗螺丝帮忙将卡钩坏的地方固定好⑨安装回去发动机护板

5. 全车检查

6. 结账好评送玻璃水

7. 总结途虎养车优缺点（说的不对的地方请值友指正）
   

==================以下正文，割掉更健康==================

Part 1 途虎养车工厂店环境展示

↑途虎养车苏州马运路店在博济科技园里面，门口区域已经被本地的大大小小，林林总总的保养修车店占据了，我开车七拐八拐，加上问别人路线才找到店门前

↑我选的地址是途虎养车苏州马运路店，从家里出发10mins就到这家店里了，看了其他值友的文章发现途虎养车都是这种大红色的门店展示，互联网思维的保养/养车店最基本的连锁化，统一化不错，便于开车出门的人辨认

PS：上班时间，小哥穿着途虎养车的工服蹲在门口晒太阳，还是有那么一点点影响视觉感受（是不是我太吹毛求疵了 ）

↑对着正门里面一眼能看到最里面墙上的‘途虎养车’标示，我没有去过四儿子店保养，只去过修车城的店里面保养过，两者对比，途虎养车地面算是非常干净整洁！

↑进门左边堆了7摞轮胎，感觉也是不应该出现在门口（请大家原谅一个工厂制造主管挑剔的眼神，职业习惯改不了了 ）

↑这家店把顾客接待室放在了店面中间，感觉不是很方便，还是应该放在门口位置，便于顾客进出

↑玻璃墙面是一个很好的设计，使得一切透明化，也使得空间看起来更加的宽敞

↑沙发，我去过的汽车修理店人都站不开，更不敢奢求有舒适的沙发可以坐下来喝杯水

↑冰箱里面的东西好像是途虎的员工带的餐点放在里面的，温暖员工，小细节照顾到员工的企业不会担心留不住人

↑沙发对面有一排座椅，角落里面是电视和小米空气净化器，瞬间拉高了整个接待室的档次，现在大家都非常注意身体状况，有空气净化器在，心情就不一样

↑互联网思维的途虎养车当然要提供WIFI了，我觉得这个WIFI信息如果能贴在顾客接待室的门上更好

↑柜台边上放了整箱整箱的玻璃水，卖给谁呢~（后面有惊喜）

↑期间偶遇途虎店的店长，年轻帅气的店长正是干事业的时候，聊天中感觉待人接物都非常客气，值得赞一个

↑从店里面看门口还是觉得右边的一堆轮胎比较阻碍视线

↑透明化价目表，又是一个互联网思维的优势项目，保养/换轮胎经常遇到不透明的项目，修车都担心上当受骗，互联网思维的途虎养车就是要在透明度，统一程度上领先

↑这家途虎店一共有8个保养车位，在我做保养的1.5小时里面，保养和换轮胎的车进出8辆左右，生意还是不错的

Part 2 途虎养车工厂店保养检修设备汇总

↑这是保养/换轮胎的师傅使用的工具箱，整齐划一的摆放在顾客接待室旁边

PS:职业习惯又来了，如果能标示清楚每一个工具箱的主人，是不是更完美些

↑打开工具箱一二层，可以看到整齐有序的各规格工具，这些工具就能给顾客放心的感觉

↑工具箱三四五层就不忍直视了，还是需要再整齐一些，最好能每一层明确标示放那些物品，每一层怎样摆放，怎样符合人机工程学

↑这个位置看设备，猜测是专门留给保养时顾客不在场，拍视频的？？有懂行的给大家普及一下，让我们也涨涨知识

↑这是上面那个位置的设备近距离拍摄图，供大神参考

↑升降，液压设备展示

↑叫不出名字的设备展示，跪求的大神普及

↑升降，液压设备展示，，跪求的大神普及

↑检测发动机，电源的设备，非常的高大上，非常的专业，这些设备在汽车修理店可是见不到的

↑偶认为门口的轮胎就应该摆放在这个地方，才能凸显途虎的B格高~！！！

↑一排排的机油，途虎每一种机油的价格都是透明的，信任油然而生

Part 4 小保养准备工作--预检

↑保养师傅登记我手机上的订单信息，给我展示了预检单

↑趁着师傅认真忙活的时候，偷拍了一下师傅的工牌

↑保养师傅在装驾驶位置的2件保护套，在整个保养过程中检修车辆的时候要用到驾驶位置

↑保养师傅在专心检查发动机舱，衣服背面途虎养车标示还是在时时刻刻的提醒着保养人你选对了地方

PS：为啥不能每一位师傅的工具箱配备一个小型手电筒，那样显得更加专业

↑保养师傅在给发动机舱加上剩余的保护3件套

↑保养师傅在使用液压设备

↑视频第一弹：保养师傅在使用液压设备---液压升车

↑店长亲自送来了保养要使用的三项材料，然后一一和我当面确认了维修工单

↑特写图---3M节流阀清洁剂

↑特写图---出光机油5W-30

↑特写图---马勒机油滤清器

Part 4 小保养流程全视频记录

↑保养师傅在准备拆卸

↑视频第二弹：保养师傅在拆卸发动机护板

↑保养师傅在放出旧机油

↑视频第三弹：保养师傅在放出旧机油

↑保养师傅在准备更换马勒机油滤清器

↑特写图---更换之后的马勒机油滤清器

↑视频第四弹：保养师傅在加入出光机油，确认刻度

↑保养师傅给我展示机油刻度值

↑这是还没有使用节流阀清洁剂之前的照片，看看够脏的啊~

↑保养师傅在使用3M节流阀清洁剂清除里面的脏污

↑视频第五弹：保养师傅在清洗节气门

↑使用清洁剂清洗之后亮堂起来了

↑视频第六弹：保养师傅在吹空气滤芯

↑保养师傅发现排气扇无法固定好，在增加螺丝固定卡钩坏的地方

↑视频第七弹：保养师傅在增加螺丝固定卡钩坏的地方

↑保养师傅在将发动机护板安装回去

↑视频第八弹：保养师傅在安装回去发动机护板

Part 5 全车检查

↑保养师傅拿来了检查的单子准备开始全车检查

↑整个全车检查花费半个小时时间

↑视频第九弹：保养师傅在全车检查

↑发动车辆确认车子各项参数是否正常

↑保养师傅在确认发动机各项参数是否正常

↑这是全车检查第一页详细内容

↑这是全车检查第二页详细内容

↑结束的时候还不忘帮我把车门处擦拭干净

↑整个全车检查结束后，师傅也完成了自己的工作，然后在App上操作完成

Part 6 结账好评送玻璃水

↑满意度评价页面，对于此次保养，我还是非常满意

↑这是整个流程结束后的回执单

↑视频第十弹：玻璃水试用

↑玻璃水擦过之后，瞬间玻璃亮了许多（应该是心理作用居多~）

Part 7 总结途虎养车优缺点

本人保养经验不多，以下有说的不对的地方请值友指正，轻喷~

途虎养车比较好的方面：

1. 区别于一般的保养地方，空间大，途虎养车门店红色标识清楚

2. 师傅专业，每一样标准操作

3. 设备多，使用度高，设备自动化成都高

4. 操作流程透明，检测和施工单使用让人放心

   
   

个人建议途虎养车应该提高的方面：

1. 工具箱可视化标识，地面各类物件标识化，别的师傅过来找东西，每个人自己的工具保管化

2. 保养确认单使用电子化程度不高，互联网养车应该有更进一步的电子化保养单
   

3. 门口轮胎摆放过多，影响视觉效果，影响整洁度

4. 互联网应该有大大的二维码，店里面接待室，门口合适的位置都应该有途虎二维码存在，留住客户

5. 给我保养的师傅普通话不是很好，这个要求有点高