让跨境购更加简单方便&海淘小白都会购-蜜芽 购物体验

【前言-海外直邮】

在2015年的时候，很多电商网站逐步加入了海外直邮的行列里来了。海外直邮不仅给购买者带来了很多便利，也从而减少被那些微信圈朋友圈内的“假代购”蒙骗。早期的海外直邮很多产品都是免税的，在2016年开始海外购物告别免税时代：

2017年国内支持海外直邮的电商也做出了一些相应的优惠政策，这些优惠政策也是根据每个网站自己的会员来实施的：例如对税费进行部分承担优惠给站内会员、或者有一些多少金额的免税券等。

【蜜芽网购物体验-电脑端和手机APP端区别】

第一次申请到众测，非常感谢张大妈 这次是体验蜜芽网的500元购物卡，刚好又可以给宝宝囤奶粉了 申请的时候就是看中了500元购物卡是支持保税区发货，所以在购买商品的时候还是比较放心的。

1、蜜芽官网及APP全场通用，购买保税区发货商品订单金额需大于500元（税费及邮费包含其中）

2、购物卡有效期为一次；

3、优惠券码使用期限：2017年3月9日00:00——2017年4月8日00:00

4、在结算页面，点击使用优惠券中输入券码使用。

现在网购很普遍，假货也很泛滥，所以平时购买母婴类的东西，我都是自己在国内大型电商自营、海淘或者找朋友在国外直邮回来给我比较多，朋友圈那些所谓的“代购”太多假的 真真假假也很难分得清楚。

蜜芽网简介：

蜜芽宝贝是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。由全职妈妈刘楠于2011年创立，希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。“母婴品牌限时特卖”是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌，以低于市场价的折扣力度，在72小时内限量出售。

2013年12月蜜芽宝贝获得真格基金和险峰华兴投资，2014年6月年获得由红杉资本领投、真格基金和华兴险峰跟投的2000万美元融资；2014年12月15日由HCapital领投，上轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投6000万美元[2] ；2015年9月，获得由百度领投的1.5亿美元的D轮融资[3] ，市场估值超10亿，成为国内估值最高的跨境母婴电商。

2015年7月升级为“蜜芽”，剑指亲子家庭消费。

蜜芽总部位于北京，团队核心成员来自于百度、京东商城、苏宁红孩子、当当网等成熟互联网公司，目前员工超过1000人，销售渠道包括官方网站、WAP页和手机客户端。蜜芽主仓库位于北京大兴，面积超过6000平米。并拥有宁波、重庆两个保税仓，在母婴电商中率先步入“跨境购”领域。

收到张大妈发的众测确认短信后就登陆网站确认参加，确认后第二天就收到站内信蜜芽网优惠券的券码，收到券码后就到蜜芽网下单购买。

蜜芽网电脑端主要分八大类：奶粉/纸尿裤、辅食/喂养/洗护、孕妈用品、童装/童鞋/寝居、玩具/书籍/出行、美妆/个护/轻奢、美食/***、家居/清洁

第一次在蜜芽网购买需要注册账号登陆，蜜芽网相对于其他的电商网站登陆支持方式比较少，只能支持手机注册或者是微信、微博登陆：

还有每次在电脑端登陆账号的话，都需要使用手机号+短信验证码来登陆，按我以往的电商网购购物体验来对比，个人感觉这样的登陆方式不够方便，如果手机没有在身边的话或者收不到验证码的情况下，给登陆账号带来了阻碍。

蜜芽网-电脑端：

蜜芽网在电脑端的设计有个不好的地方，就是选购商品的时候，不能筛选是否自营还是第三方的商品，只能筛选是否有货，只有点进去商品后查询信息才能辨别是否自营的

蜜芽网-手机APP端：

蜜芽网手机APP端主要分十四大类：宝宝奶粉、屁屁护理、营养辅食、喂养用品、宝宝洗护、童装童鞋、玩具书籍、宝宝寝居、出行装备、孕产母乳、营养***、美妆个护、服饰鞋包、家居日百。

蜜芽网手机APP端可以选择：蜜芽自营，相比电脑端方便很多，也可能是蜜芽网更加倾向于手机端的购物体验吧。手机端上还有蜜芽圈，相当于就是买家晒图晒单区。

进口税都是预先收取的，但并不像亚马逊直邮的预收是多退少不补。如果订单使用了优惠券、红包产生退货的话，优惠券红包是不退的，所以购买前需要考虑好是否是自己需要的东西，不要剁手后又后悔退货。蜜芽网和很多电商保税区发货&海外直邮一样，是需要提供收件人的身份证照片进行实名验证的，如果购买属于保税区、海外购的商品并没有实名认证的话，会影响清关发货配送的进度的，如果是购买金额超过单次2000元的话，是弹出提示建议分单购买，并且不能下单的：

如果是第三方商家海外直邮的话，单笔订单超出2000元是没有提示的，但可以下单，不过不建议这样超单笔2000元下单，如果入关抽检到的话必然会关税：按规定征收+增值税：全额+消费税：全额

【下单付款，收货体验】

下单后，订单会保留2小时，需要在2小时内付款，否则订单会自动取消关闭。付款成功后，没有发货前都是可以修改收货地址的，这是相对一些电商购物网站所不同的地方，很多电商购物网站下单后发现地址电话错误的话，只能取消订单重新下单或者是联系客服让后台协助修改，但是这样的效率比较差，蜜芽网能做到可以自己自助修改收货地址信息，这点我是最满意的。支付平台支持常见的支付宝和微信付款，还有银行卡付款，跨境购保税仓发货的话支付方式也会根据仓库不同而变动：

从官方介绍可以看见，宁波和郑州的保税仓跨境购只能支持支付宝和微信，并不支持常见的银行卡支付，这里对于没有支付宝和微信的用户并不方便。

我在3月10号下单，蜜芽在3月13号就开始发货了，发货速度还是蛮快的，最后我在3月15号收到包裹。从下单到收到经历了5天时间，5天的时间在国内保税区发货的跨境购购物体验中，算比较快的速度，以前也体验过天猫保税仓的跨境购，时间在清关比较长，也可能这次蜜芽跨境购体验刚好赶上海关清关时间，所以时间上就比较快。下单购买的奶粉一共是840元+32.39元进口税，最终付款是304.39元（500元购物券+优惠68元），优惠的68元可能是前文说过的一些电商对会员的跨境购优惠活动。

我的订单是重庆保税仓发货的，走的快递是EMS邮政，每个仓发货的合作快递有细微差别，不过都是常见的快递，可惜的是只是随机发货，并不能指定快递。电商的合作快递各不相同，一些比较大型的电商有自己的快递，并不用借助第三方的快递，同时也保证了自家商品运输途中的安全性。很多人都听过不同地区不同承包点的快递服务各不相同，这也是我们网购中经常体会到的，国内口碑比较好的快递就数顺丰和EMS，EMS口碑体现的好是它是国营，并不是运输速度，有些地方EMS运输速度真的比较慢，不过EMS的安全性服务性上远远要大于那些民营快递，特别是我收货地址是家里单位的，EMS送货上门都会必打电话确定签收，而不是随意性就丢在门卫保安处再发个短信说包裹放在那里。

以上是下单后我和人工客服对话，主要是针对以下发货时间和收货后出现假设性的售后问题，售后方面的问题和国内很多电商差不多，如果出现售后问题最大的举证就是拍照，客服根据拍照来分辨给出处理办法，国内的电商售后基本都是这样的，如果要想和美亚那些售后处理方法可能不太现实，毕竟是国情不同。

到货后，检查包装盒很坚固，也做了填充减震处理，购买的6罐奶粉都完好无损，也没有爆罐出现 奶粉的日期也是比较新鲜的。

关于发票问题，因为这次购物体验是跨境购，所以只有购物清单，并没有发票，后来查询了一下蜜芽网的官方说明有：保税区、跨境购商品、直邮商品：当您选择的商品为跨境购/保税区发货商品，因跨境购属于境外购买行为，因此无法为您开具发票。

【蜜芽网购物体验总结】

在蜜芽网的这次跨境购体验非常OK，特别是发货速度快和包装完善，在线人工客服回复很及时，后期我个人还是会再到蜜芽网回购的。希望以后能改进电脑端的购物筛选和增加更多的登陆方式，特别是筛选选项能有更多的选择：蜜芽自营，这个选项是最需要的，总体蜜芽的购物体验APP端要好于电脑端。购买跨境购的商品很简单，商品的种类也比较丰富，实现了对海淘小白的普及性，没有了自己海淘的困扰：分箱合箱、填充加固去盒减重、走什么运转哪样不容易被税等问题 最后再次谢谢张大妈，希望以后还有更多的体验。最后晒娃一下