你尽管挑剔，我负责满足——豌豆公主购物体验

说到豌豆公主，可能很多人首先想到的是安徒生童话中那个能够觉察到二十层床垫子和二十床鸭绒被下、有一颗硌人豌豆的公主，公主肌肤娇嫩如此，敏感至此，让人忍不住吐槽一声卧槽好厉害 。而千百年来，妹子们对于自己皮肤保养的在意度和选购护肤品的认真度同样不亚于此。所以豌豆公主购物网站取名豌豆公主，就是想将童话投射进现实，把童话中豌豆公主挑剔到近乎极致的追求，带给中国的消费者；就是想告诉大家，这里的商品每一件都是精挑细选而就，你尽管挑剔，我保证满足你。

豌豆公主公司成立于2014年，专注日本海淘，跨境电商“豌豆公主”APP于2015年上线，由日本知名品牌直接供货，是全球唯一由日本供应商直接进驻的跨境电商平台，APP内品牌众多产品多样，但购物体验究竟好不好，它自己说了不算，我们亲身体验才知道，一起来看下吧！

一、豌豆公主APP体验

▼豌豆公主APP界面都是以白色为底色，布局干净大方，没什么乱七八糟的东西，整体看起来比较简约舒服，给人印象很好。大致分为豌豆市集、分类、公主说、购物袋和我五个板块，板块设置符合用户习惯，上手很容易：

▼豌豆市集模块里面又会划分为市集、旗舰店、热销、发现、场景推荐、美妆馆、家居馆和男士馆，整体来说这部分比较适合“逛街”，即没有目的的单纯逛逛，浏览新商品和推荐商品，以及get一些新技能：

▼真正比较适合搜索查询、有目的的选择商品是在分类里面，这部分包括分类和品牌馆两大类，分类里面是从个护化妆、营养***、日式美食、家居生活、服饰箱包、母婴儿童和宠物生活这7类划分的，每一类又根据不同用途进行再次划分，比如说个护化妆就又分成基础护肤、身体护理、个性美妆、美容工具、男士个护，所以分类得非常细，便于精细化选择，指哪儿打哪儿；品牌馆则是以个护化妆、营养***、日式美食、家居生活、服饰箱包、母婴儿童为划分标准，给不同品牌分了个类，在这里基本上日系比较出名的品牌都能找得到：

▼公主说这一板块主要是一些话题活动，这也是豌豆公主比较特色的一块，具有一定社交性。这部分官方会经常开展一些有奖话题活动，比如说“初夏好物推荐”，获奖者可以免费试用某某产品，从而鼓励用户晒单写文，促进交流；这部分会有一些意见领袖或者口碑用户发晒单参与活动，其他用户可以进行评论，或者关注这个人。个人觉得这种交流方式还是挺好的，可以满足用户的晒单交流欲，活跃用户增加粘性，顺便还能长草和拔草：

▼购物袋：这里值得一提的是，豌豆公主发货主要有两个仓，分别是广州保税仓和日本仓，据称前者速度会比后者快1-3天，由于发货仓不同，结算的时候需要分开结算，新用户广州保税仓满59包邮，日本仓满88包邮，之后广州保税仓满99、日本仓满288包邮。一般没有达到包邮条件下，广州仓运费8元，日本仓45元。不过这里有一个不注意就发现不了的地方，豌豆公主里面的商品除了一些特别的只支持日本直邮的之外，其他的商品都可以手动选择发货仓（点击右上角的编辑），这样一来，就不用担心凑不够邮费了：

▼我：新用户注册赠送价值150元的大礼包，这个优惠券有时间限制，大部分是自注册之日起两天后过期，有两张使用时间相对晚一点，这个优惠券可以和新人优惠同时使用，力度还是可以滴：

▼豌豆公主里面产品介绍非常友好，点击具体某一商品进入商品详情页，其中包括商品头图、用户评价、商品介绍等信息，还设有“喜欢”“加入购物袋”“进入购物袋”“分享给朋友”等功能，该有的功能都有，交互逻辑流畅，上手很容易。商品详情介绍非常详细，与此同时，豌豆公主里的用户评价都比较用心，评论里既有文字又有图片，所以很大程度地帮助了用户选购：

▼看中产品加入购物车后，可以点击右上角的购物车图标进入购物车，上文提过，豌豆公主出货分保税仓和日本仓两个仓，除个别商品外都可以调整出货仓；豌豆公主微信和微博会经常发布一些“公主密令”，也就是优惠券，这个优惠和软件满减优惠不同时使用；然后付款方式支持支付宝微信Apple Pay银联，基本上主流的支付它都支持，剁手无压力

在价格方面，豌豆公主比起同类购物网站来说，整体会要低一些，但也存在有高有低的商品，不过它比在京东天猫一大堆价格不一商品里选择更省心一些。

小结：总的来说，豌豆公主APP布局配色简单干净，使用起来非常舒服，整个购物流程自然流畅，极度方便剁手，APP内包含了大半部分日系品牌及产品，评论晒单详细，有时候甚至会有一些攻略，极大程度地方便了用户get新技能，了解产品优劣；这里给我的感觉不单是一个提供日本好货的购物APP，同时还是一个社交场所，爱美爱日系的姑娘汉子们都可以在这里互相交流，一起长草拔草。最后值得一提的是，这个APP里居然有日系美食，简直是又打开了一扇吃的大门 ，而这些美食唯一的槽点大约就是……贵。

三、物流与开箱简评

1、物流

我结算用的是日本仓，官方宣传7-10个工作日到货，实测8天到手（北方某省会城市），而且当时我是接近下午一点的时候下的单，所以订单第二天上午八点多开始拣货打包（12点前当天打包），从跨国的角度来说，这个速度还可以的。

2、开箱

▼豌豆公主的包装还挺结识靠谱，到手后箱子完全没有挤压的痕迹，箱子里面也填充了防撞塑料，防护措施做得很好：

▼比较惊喜的是，居然附赠了一个樱花样袋子和一张明信片，个人非常喜欢这张明信片，赠品虽小，但心意不浅：

▼不得不说这次的运输给我体验很好，跨了国，长达8天，结果东西没有挤压痕迹，没有半点损伤，活泼健康地到手：

▼首先来看奥蜜思水原力洁面乳。奥蜜思隶属于日本四大化妆品品牌之一的POLAORBIS集团，坚持低碳环保理念，主张低碳消费，减少不必要的资源浪费，所以采用简约的包装，（嗯，就素一个塑料袋子，已经被我暴力拆除掉了，所以木有照片。）它家明星产品中，水原力洁面乳口碑挺好，普遍没差评，而且适用范围广，干性、混合性和油性皮肤都可以使用：

▼虽然外包装简单，不过瓶管环保和安全性都应有尽有，开口处贴有小标签，撕掉才能打开：

▼背部印有容量、制造商地址等信息，类似浮雕的手感：

▼到底有木有被挤压到，打开看看就知道了。不记得之前在哪里看到，说是出于环保还是节约的角度，洁面乳出口处没有设置塑封，由于这个缘故，瓶盖打开后可以看到洁面乳轻微地溢出一点点，不过这个程度属于正常，但是个人感觉不设置塑封给人的印象不太好：

▼官方说明上提到，奥蜜思洁面乳可以彻底带走毛孔内的污垢和老化角质层，有效增加角质层水分，予肌肤干燥部分充分补水，在实际体验过程中，补不补水我不太确定，不过上脸比较舒服滋润，即使是用手揉搓，起泡速度依旧挺快，泡沫绵密有弹力，洗得干净，不紧绷，洗完触摸时不会有假滑的感觉，能够摸到皮肤最原本的质感，我还是挺喜欢滴。下图上为刚挤压出来的，下为手揉搓后的泡沫：

▼再推荐几个我觉得比较好用的产品给大家，首先是NATURIE 娥佩兰 薏仁水Naturie Imju保湿化妆水 ，这家伙价格不高，五十多的样子，但足足有500ML，比较适合配上纸膜做保湿补水面膜，效果很好，会感觉到皮肤明显滋润了，不过如果直接上脸涂抹的话，感觉营养不够；下图旁边那俩小瓶子是ALOE 太阳社 玻尿酸透明质酸原液，可以添加到任何护肤品中共同使用，同样是保湿的，添加它之后，会感觉皮肤更有活力更滋润不少：

▼HABA 角鲨烷美白美容油，这个脸和身体都能用，功效主要是修复红血丝、抗敏感干燥紫外线，促进新阵代谢，帮助其他护肤品导入，虽然名字叫美白，但美白效果不是很给力，反而保湿和平衡水油效果挺好，小小的一瓶（15ml），看着很可爱：

▼乐敦VC渗透美白淡斑精华，这个是美白祛斑的，看不少人评价美白效果有待考证但祛痘印功效不赖，我皮肤本身比较白，原本没需求，但不幸的是前段时间长痘后留下点痘印，所以试试：

四、售后

1、七天退货原则

豌豆公主支持七天内退货，换货则是采用先退货再购买形式，如果订单商品到货后商品存在问题，以及商品描述不符，这种情况下由豌豆公主负责，如果是用户自身原因，那么支持用户七天内退货退款，但需用户支付从日本或保税仓发出的运费和税费，及退回相应仓库的运费。这个还是比较合理公道的。

2、补差价问题

整体来说，豌豆公主的商品价格挺稳定，不过有时候遇到一些特殊节日或者活动，有的商品会降价，但素豌豆公主是不支持补差价的，所以这个可能感觉不怎么爽。

3、更多问题

豌豆公主在我的里面专门设置了“联系客服”一栏，基本上购物存在的问题都可以在这里找到答案，如果懒得看，可以直接联系客服，在线客服和电话客服都有，其中在线客服默认是机器人客服，可以自己点击右上角转人工客服，也可以等机器人客服无法回答问题自动转人工客服，转的过程挺快：

五、总结

优点：优惠活动多，上新快，购物体验流畅，发货快物流较快；商品丰富，价格实惠；经常有晒单赢免费试用活动，内容有趣，便于长草拔草，进一步了解商品。

不足：不支持补差价；APP有时候闪退。

整体来说，个人觉得豌豆公主APP完全可以成为购买日系商品的新平台，值得尝试。

以上，感谢阅读，么么哒！